Turkcell Süper Box Kullanım Kısıtlaması Mağduriyeti

Turkcell Superbox 500GB paketimi Malatya/Yeşilyurt’ta kullanıyordum. Ürünü satın alırken sadece 2 ay kullanacağımı belirttiğimde, ilgili yetkili tarafından bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün taahhüt iptali için başvuruda bulunduğumda, müşteri hizmetleri tarafın...

Yeni taşındığımız evimize Turkcell Superbox aldık. 200 GB 1000 TL ücretli olanı bayide kimse bilgilendirmiyor, şöyle olur, böyle olur diye bu arada. 1 hafta kullandık ama nasıl kullandık anlatamam. Eşimle bu internet sıkıntısı stresi yüzünden bile kavga ettik, 2 diş üzerinde asla çekimini görmedik. ...

Turkcell bayisinden Mayıs ayında ilimde 200 GB Superbox aldım. Kurulum ekibi, 50 GB hediye verileceğini belirtti. Henüz kurulumu açmadan ve şehir değişikliği olacağından dolayı bayiyle görüşüp genel kampanyaya geçtim. Bayiye de hediye 50 GB'ı sorduğumda geleceğini söylediler. Fakat kaç ay geçti, her...

2025 yılı Nisan ayı içerisinde Turkcell firmasından almış olduğum Süper Box 500 GB internetimi, 4 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirmek amacıyla Turkcell iletişim merkezini aradım. Cayma bedeli olarak 3.362,59 TL ücret çıkarıldı ve ayrıca abonelik iptalinden sonra Süper Box modemini benim kargo ile k...

Turkcell Superbox 150 GB internet paketim 476,50 TL'den sözleşme yenileme tarihine sadece 3 gün kalmışken, aylık 750 TL olan fiyatın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın bana önceden bildirilmemesi ve sözleşme bitimine bu kadar kısa süre kala yapılması tamamen t...