Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Saruhanlıda Çekim Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurgül
24 Kasım 2025 03:12
228

Saruhanlı bölgesinde Turkcell hattı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır hattım neredeyse hiç çekmemekte, internet, arama ve mesaj hizmetlerini kullanamamakta ve günlük işlerimi sürdürmekte büyük zorluk yaşamaktayım. Bölgede baz istasyonu olmadığı için sorun tamamen altyapı eksikliğinden kaynaklanmaktadır.

Turkcell’e defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, müşteri hizmetleri ve yetkililer ilgisiz kalmıştır. Özellikle herhangi bir doğal afet veya olağanüstü durumda hattımın çekmemesi halinde Turkcell’in sorumluluk almaması ve beni yalnız bırakması, ayrıca kullanmadığım halde hizmet bedellerini tahsil etmeye devam etmesi kabul edilemez bir durumdur.

Turkcell’in her yerde, her platformda verdiği reklamlarına rağmen, bulunduğum bölgede hattın çekmemesi ve altyapı eksikliği, bu reklamların altının boş olduğunu açıkça göstermektedir. Bu mesajla, yaşadığım mağduriyeti ve hizmet yetersizliğini resmi olarak bildiriyorum.

Bu nedenle, Turkcell’in ilgisizliği ve altyapı eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılarak çekim sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Kasım 2025 14:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Gökbel Köyü'nde Sürekli Kopan İnternet Ve Zayıf Sinyal

profile
Gülçin
22 Ocak 18:57
344
Turkcell'in Gökbel Köyü'nde Sürekli Kopan İnternet Ve Zayıf Sinyal
turkcellin-gokbel-koyunde-surekli-kopan-internet-ve-zayif-sinyal-4.jpg
turkcellin-gokbel-koyunde-surekli-kopan-internet-ve-zayif-sinyal-3.jpg
turkcellin-gokbel-koyunde-surekli-kopan-internet-ve-zayif-sinyal-2.jpg
1
Aysima sonuçtan hiç memnun değil

8. Katta Zayıf Sinyal Ve Yavaş İnternet Sebebiyle Mağduriyet

profile
Aysima
01 Mart 01:40
442
8-katta-zayif-sinyal-ve-yavas-internet-sebebiyle-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Edremit’te Turkcell Kapsama Sorunu Ve Sürekli Arama Kesintileri

profile
28 Şubat 07:41
212
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
26 Eylül 2025 13:07
980
Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri