Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34328700
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Saruhanlıda Çekim Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurgül
Turkcell
24 Kasım 2025 03:12
228

Saruhanlı bölgesinde Turkcell hattı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır hattım neredeyse hiç çekmemekte, internet, arama ve mesaj hizmetlerini kullanamamakta ve günlük işlerimi sürdürmekte büyük zorluk yaşamaktayım. Bölgede baz istasyonu olmadığı için sorun tamamen altyapı eksikliğinden kaynaklanmaktadır.

Turkcell’e defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, müşteri hizmetleri ve yetkililer ilgisiz kalmıştır. Özellikle herhangi bir doğal afet veya olağanüstü durumda hattımın çekmemesi halinde Turkcell’in sorumluluk almaması ve beni yalnız bırakması, ayrıca kullanmadığım halde hizmet bedellerini tahsil etmeye devam etmesi kabul edilemez bir durumdur.

Turkcell’in her yerde, her platformda verdiği reklamlarına rağmen, bulunduğum bölgede hattın çekmemesi ve altyapı eksikliği, bu reklamların altının boş olduğunu açıkça göstermektedir. Bu mesajla, yaşadığım mağduriyeti ve hizmet yetersizliğini resmi olarak bildiriyorum.

Bu nedenle, Turkcell’in ilgisizliği ve altyapı eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılarak çekim sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
24 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
26 Kasım 2025 14:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Gökbel Köyü'nde Sürekli Kopan İnternet Ve Zayıf Sinyal

profile
Gülçin
Turkcell
22 Ocak 18:57
344

Turkcell hattım yaklaşık 2 aydır Muğla Milas Gökbel Köyü’nde son derece kötü çekiyor. O kadar yüksek ücret ödememize rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, 5 dakika var 5 dakika yok, neredeyse kimseyle sağlıklı bir şekilde telefonda konuşamıyorum. İnsanlara iyi çektiği söylendiği için özellikle ...

Turkcell'in Gökbel Köyü'nde Sürekli Kopan İnternet Ve Zayıf Sinyal
turkcellin-gokbel-koyunde-surekli-kopan-internet-ve-zayif-sinyal-4.jpg
turkcellin-gokbel-koyunde-surekli-kopan-internet-ve-zayif-sinyal-3.jpg
turkcellin-gokbel-koyunde-surekli-kopan-internet-ve-zayif-sinyal-2.jpg
1
Aysima sonuçtan hiç memnun değil

8. Katta Zayıf Sinyal Ve Yavaş İnternet Sebebiyle Mağduriyet

profile
Aysima
Turkcell
01 Mart 01:40
442

40,71069° k – 31,51019° d koordinatlarında bulunan adresimde Turkcell hattı kullanmaktayım. Hattımda tanımlı 90 GB internet paketim olmasına rağmen bulunduğum konumda mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Özellikle bulunduğum yerin 8. Katta olmasına rağmen sinyal gücü son de...

8-katta-zayif-sinyal-ve-yavas-internet-sebebiyle-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Edremit’te Turkcell Kapsama Sorunu Ve Sürekli Arama Kesintileri

profile
Ahmet
Turkcell
28 Şubat 07:41
212

Balıkesir Edremit’te yaşıyorum ve Turkcell faturalı hattım ne iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmelerimde sürekli ses kesiliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum; çoğu zaman da aramalarım düşmüyor veya hat kopuyor. Mobil veri kullanmak neredeyse imkansız; temel internet i...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
Turkcell
26 Eylül 2025 13:07
980

Yaklaşık depremden bu yana Hatay Antakya Demirköprü Mahallesi Jandarma Karakolu civarında ikamet ediyorum. Gnç Mega 85 tarifesiyle iPhone 11 cihazımda Turkcell mobil hizmetini kullanıyorum. Deprem sonrası yaşanan aksaklıkları doğal karşılayıp uzun süre şikayet etmedim. Ancak 26.09.2025 gecesi saat 0...

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Turkcell İnternet Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell İnternet altyapı çalışması Turkcell internet çekmiyor Turkcell baz istasyonu Turkcell altyapı çalışması Turkcell alacak Turkcell internet çekmiyor Turkcell talep Turkcell mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri