Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
22.03.2026 tarihinde saat 20.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Nata Vega şubesine Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişim uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kredi kartıyla ödememi yaptım, ancak siparişim ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık 1 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen hatta bekletilip bağlanamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödemenin iadesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.














