Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Platinum Basın Star Paketi Adaletsizliği

profile
04 Haziran 2023 17:49
2.190

1 yıldır kullandığım Platinum Basın Star Paketi için yenileme yapma zamanı geldi. Geçen sene bu pakete geçebilmek için hattımı Turkcell'e taşımıştım. TRT'de görev yapıyorum. 1 yıl süreyle bu tarifeyi kullandım. Şimdi yenileme zamanı geldi ve uygulamanız üzerinden talep açıp gerekli bilgileri girip gönderdim. Bugün arandım. Talebim olumsuz sonuçlandı. Neymiş Takip Memuru olduğumu söylüyorsunuz! Yayın personeli değilmişim! Pardon da siz neye göre yayın personelidir değildir gibi bir belirleyici dil kullanıyorsunuz? 15 yıldır görev yapıyorum ve size göre tarifeyi kullandığım dönem yayın personeliyim ama şimdi değilim! Kuruma gönderdiğiniz ekibinize söyleseydiniz o zaman 1 yıl için bu tarifeyi yapıyoruz diye. Bana güncelleme geldiğini söyleyen yetkili acaba saydığı o ünvanlar dışındaki kadroların bazılarının bu tarifeden yenileme hakkı kazandığını biliyor mu? Geçen sene TRT kimlik kartımızla işlemleri yapan Turkcell bu defa yenileme işlemlerinde kendine göre o yayıncı bu değil gibi doğru ve etik olmayan ve tamamen yanlışlardan oluşan bu saçmalıktan vazgeçmeyecek mi? 15.07.2018 tarih ve 30479 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 548. Maddesi sizlere ithaf olsun. "Bir yayın kuruluşu olan Türkiye Radyo Televizyon Kurumunun personeli yapım ve yayına hizmet etmekte olup bu hizmetler memurlar ve özel hukuk hükümlerine tabi personel eliyle gördürülür" Yaptığınız bu adaletsiz uygulamanız sebebiyle sizi kınıyor ve sadece bir yıl için boşu boşuna yıllardan bu yana kullandığım hattımı değiştirdiğim için oluşan bu mağduriyetim sebebiyle de hakkımı sizlere asla helal etmiyorum...

Gelişme
Gelişme

06 Haziran 2023 23:03

Dikkat ederseniz yazıma sizden bir cevap beklemediğimi anlarsınız. Hattımı zaten değiştirmiş bulunuyorum...

profile
1 Destek
04 Haziran 2023 17:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Haziran 2023 23:00

Merhaba Erhan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 04.06.2023 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Ne yazık ki farklı bir bilgi veremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
19 Mayıs 2023 13:39
1.540
Turkcell Basın Platinum Star Tarifesi

profile
Ramazan
20 Kasım 2023 12:16
2.473
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2023 15:04
2.733
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
21 Şubat 2024 13:01
4.222

profile
28 Kasım 2023 14:32
1.188
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri