to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır Turkcell Platinum Basın Star Paketi kullanıcısıyım. İlk kampanya başladığında istenen tüm bilgilerimi ve b...elgelerimi göndererek kampanyaya katılımımı sağladım ve yıllarca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak son dönemde kampanyanın adını değiştirip her seferinde yeniden belge ve bilgi tal
Merhaba Turkuvaz medya Sabah Gazetesi çalışanıyım. Son iki yıldır Turkcell Platinum Basın Star paketi kullanıyorum. Yeni...leme zamanı geldi ve gerekli tüm evrakları antetli kağıda onaylı çalışma yazısı, imza sirküsü ve kuruma ait kimlik kartım olmasına rağmen Turkcell taahhüdü yenilemiyor. Daha önce i
Uluslararası basın kartı sahibiyim ve 2 senedir taahhüt ile Turkcell Basın Platinum Star 30 GB paketi kullanıyorum. Geçm...iş 2 yılda başvurduğum istenen aynı evraklar ile bu yıl da başvurmama rağmen, başvurum kartımın uluslararası olmasından dolayı kabul edilmedi. Geçtiğimiz 2 yıl aynı basın kartı ve
1 yıldır Platinum Basın Star paketini kullanıyordum. Basın mensubu olarak görev almaktayım; ancak bu sene bir değişiklik... olduğunu ve yenileyemediklerini söylüyorlar. Gerçekten şaka gibi. Geçen sene basın mensubu sayılırken, bu sene sayılmıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım çünkü herha
20.03.2024 tarihinde kullandığım basın Platinum Star paketi biteceği için Turkcell’e yenilenme talebinde bulundum. Araya...n temsilci 12 ay taahhüt karşılığında yeni paket önerdi ve paketle ilgili bilgileri okudu. O esnada aslında 12 fatura dönemi taahhüt denildiğinden takdir edersiniz ki bunu 1 yıl ol
Turkcell müşteri ile dalga geçiyor, 4 yıldır iki hattımda kullandığım Platinum basın Star paketimin her yıl olduğu gibi ...yenilemesi geldi Cumhurbaşkanlığı kararnamesi nedeni ile bu sene veremeyeceklerini söylüyorlar. Bizle dalga geçiyorlar ne oldu müşteri memnuniyeti!
"Teşekkür ederim"
Turkcell Hat Devri ve Platinum Star Basın Tarifesi Platinum Basın Star paketini kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için u...zatmak istedim. Hat sahibi annem olduğu için uzatamayacağımızı belirten müşteri hizmetleri temsilciniz, hattı üzerime almamı istedi. Bunu gerçekleştirdim. Hasta ve 72 yaşındaki ann
Yıllardır televizyon sektöründe bir haber kanalında çalışıyorum üstelik rejide canlı yayın ekibindeyim. Titrim "Reji ana...listi" canlı yayın cihazları operatörlüğü yani. Turkcell Platinum basın Star paketini de kullanıyorum uzun zamandır her nedense bu sene onaylanmıyor. Hayır ne değişti? İlla TV'de e
Turkcell Platinum Basın Star paketini bir yıldır kullanıyordum. Bu sene evraklarımı tekrar göndererek yenilemek için baş...vuru yaptım. Ama geçen sene kullandığım tarifeyi bu sene kullanamayacağımı söylediler. Bu nasıl mümkün olabiliyor. Ben bir basın çalışanıyım ve prodüktörüm ama kullanamıyorum bu ne
"Sorunun çözülmesinde emeği geçen Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim."
Basın çalışanıyım Turkcell de yeralan Platinum Basın Star paketine geçiş yapmak istedim. Çalıştığım kurumda herkes bu pa...ketten yararlanabiliyor. Fakat benim unvanım uymadığı için bu paketten yararlanamayacağımı söylediler. Aynı unvanda ve kıdemde olduğum kişiler bu paketi kullanabiliyor. Turkcell çi
Platinum basın Star paketine geçmek istiyorum. Gerekli evrakları Turkcell hesabım uygulamasından yükledim ancak işlemim ...onaylanmıyor. Basın kartım henüz elime ulaşmadı, fakat antetli (onama formu), imza sürgüsü ve vergi levhasını yükledim. Turkcell'in sayfasında istenilen evraklar olarak bunlar görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100