to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell Tarafından Hattımıza Sürekli Borç Yükleniyor
Turkcell Paycell hesabımız olmamasına rağmen hattımızdan mütemadiyen para çekiliyor, defalarca turkcelli aramamıza ve Turkcell mağazalarına gidip çözüm aramamıza rağmen bugün tekrar 540 TL hattımıza borç yüklendi. Toplam 2650 TL faturamıza yansıdı. İşlemin bize ait olmadığını söylememize rağmen, mobil harcamaları iptal etmemize rağmen hala çekim yapılıyor. Görselde de görüldüğü üzere bilmediğimiz numaralardan mesajlaşmalar oluyor ve bu numaralar vasıtası ile bir oyunlar çevriliyor. Bu numaralara ulaşıyoruz telefona cevap veriliyor ve bu insanların bu işlerden hiç haberi yok. Buna bir çözüm getirilmez ve paramız iade edilmez ise ailecek bütün Turkcell hatlarımız iptal edeceğiz.
Gelişme
Paycell hesabımız olmamasına rağmen hattımızdan mütemadiyen para çekiliyor, defalarca turkcelli aramamıza ve Turkcell mağazalarına gidip çözüm aramamıza rağmen bugün tekrar 540 TL hattımıza borç yüklendi. Toplam 2650 TL faturamıza yansıdı. İşlemin bize ait olmadığını söylememize rağmen, mobil harcamaları iptal etmemize rağmen hala çekim yapılıyor. Görselde de görüldüğü üzere bilmediğimiz numaralardan mesajlaşmalar oluyor ve bu numaralar vasıtası ile bir oyunlar çevriliyor. Bu numaralara ulaşıyoruz telefona cevap veriliyor ve bu insanların bu işlerden hiç haberi yok. Buna bir çözüm getirilmez ve paramız iade edilmez ise ailecek bütün Turkcell hatlarımız iptal edeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
