to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Turkcell Pasaj Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Turkcell Pasaj'dan ürün aldım. Ürünümün 07.10.2025 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu, fakat bugün 13.10.2025 oldu ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aramama rağmen, 'Size dönüş yapacaklar, sorununuzu ilettim' gibi ifadelerle oyalamaya devam ediyorlar ve geri dönüş sağlamıyorlar.
13 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Serkan
13 Ekim 2025 17:38
Genel olarak verdiğiniz cevap
15 Ekim 2025 11:13
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
