Turkcell Pasaj İade Talebinde Gecikme Ve Yanıtsızlık


Turkcell Pasaj'dan ürün aldım. Ürünümün 07.10.2025 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu, fakat bugün 13.10.2025 oldu ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aramama rağmen, 'Size dönüş yapacaklar, sorununuzu ilettim' gibi ifadelerle oyalamaya devam ediyorlar ve geri dönüş sağlamıyorlar.


Ürün tedarik edilememesi Turkcell pasajdan online aldığımız ürün 1 iş gününde kargoda ibaresine rağmen 3 gün oldu hala kargoya verilemedi. Aradığımızda stoklarda yoksa 28 iş gününde para iadesi yaparız cevabını verdiler. Güncelde hala 1 iş gününde kargoda ibaresi bulunuyor.
Turkcell Pasaj'dan aldığım ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 15 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Hızlı teslimat ibaresi yer almasına rağmen bu şekilde gecikiyorsa, gereğinin yapılmasını arz ederim. İşlerimizi buna göre organize edelim, dönüş yaparsanız sev...

Turkcell pasajdan ürün aldım 22 Kasım tarihinde. Faturama yansıtarak bir düzleştirici sipariş verdim. 2 Aralık oldu hala kargoya verilmedi. Aldığıma p...

Turkcell pasajdan ürün aldım pişman oldum. Keşke sipariş vermeseydim 19 Mart sipariş verdim ve kaç kez müşteri hiz. Görüşmeme rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. 5 gündür sipariş hazırlanıyor. Keşke böyle olduğunu bilseydim asla sipariş vermezdim.
Yorumlar