Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Pasaj Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Serkan
13 Ekim 2025 15:33
1.168

Turkcell Pasaj'dan ürün aldım. Ürünümün 07.10.2025 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu, fakat bugün 13.10.2025 oldu ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aramama rağmen, 'Size dönüş yapacaklar, sorununuzu ilettim' gibi ifadelerle oyalamaya devam ediyorlar ve geri dönüş sağlamıyorlar.

profile
1 Destek
13 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
Serkan
13 Ekim 2025 17:38

Genel olarak verdiğiniz cevap

15 Ekim 2025 11:13

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 10:39
813
"Anında iade edildi teşekkür ederim"

profile
Cengiz
18 Ekim 2023 11:47
1.912

Tahmini Kargo Tarihi Geçti, Ürün Hâlâ Hazırlanıyor

profile
Bülent
16 Temmuz 2025 11:30
1.402
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 03:47
806
Turkcell Pasaj Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
Turkcell Pasaj Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

profile
24 Mart 2025 19:59
2.197
Turkcell Pasaj'da Sipariş Sorunu: Kargoya Verilmeyen Ürün
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri