to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
17.10.2025 günü mobil bankacılıktan faturamı ödememe rağmen 21.10.2025 günü otomatik ödeme tekrar aynı faturamı ödüyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle konuyu görüştüğümde diğer aydan düşeceklerini belirtiyorlar. Kendi hatalarını düzeltmiyorlar benim parama 1 ay el koyuyorlar ilk ödeme yaptığımda si...
Turkcell faturamı son ödeme gününden 1 gün öncesi kredi kartıyla ödedim. Otomatik ödeme talimatım olan hesapta para yoktu, son ödeme günü hesabıma yakınımdan para gelmiş haberim olmadan para olduğu için hesaptan da 2. Kere ödeme alınmış. Birkaç gün sonra fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım so...
Turkcell'den haberimiz olmadan eşimin kredi kartından çekim yapılmış. Nasıl olur da onay mesajı olmadan, fatura ödeme veya hat bizim olmadığı halde, başkasının kartından çekim yapılabiliyor? İlgili adli mahkemelere başvurumuzu yaptık. Tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak yardımcı ...
Turkcell operatöründen numara taşıma işlemi yaptım, ancak yüksek faturalandırma yapıldı. O ayki gelen bir aylık faturam 723 TL oldu. Şikayetçiyim; ödediğim faturanın incelenmesini, mümkünse paramın iade edilmesini istiyorum. Sadece bir aylık fatura cayma bedeli bu kadar olmamalı.
Yorumlar