to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Turkcell 532 müşteri hizmetlerini arayarak Dolu Pro 20 GB paketini almak istedim. Ancak bana bu paketin her müşteriye sunulmadığı, bu nedenle faydalanamayacağım söylendi ve bunun yerine çok daha pahalı bir paket önerildi. Yakın çevremdeki başka bir Turkcell kullanıcısına aynı paketin 12 ay boyunca aylık 330 TL karşılığında sunulduğunu biliyorum. Müşteriler arasında bu şekilde ayrımcılık yapılmasını ve bana daha pahalı bir paket dayatılmasını kabul etmiyorum.
Talebim, Dolu Pro 20 GB paketinden benim de yararlanabilmemin sağlanması ve müşteriler arasında ayrımcılığa yol açan bu uygulamanın düzeltilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Faturalı 20 GB paketini kullanıyorum. Paket değişim sürem dolmak üzere ve 3 günüm kaldı. Şu anda kullandığım 20 GB paketi 441 TL’ye kullanırken, yeni dönemde bana aynı paket için 700 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Uygulama ve müşteri hizme...
8 Ekim Çarşamba günü, mesai saatleri içinde 532 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. O an yoğun olduğum için telefonu açtım ve bana mevcut 20 GB’lik tarifemin bitmeye yakın olduğu, uygun bir tarife sunacakları söylendi. Görüşme sırasında, yeni tarifenin hemen geçerli olacağı veya mevcut...
Turkcell'in illere özel kampanyasından internette gördüğüm 235 lira 20 GB paketini almak için online üzerinden kart siparişi verdim. Kartı 3-4 gün sonra bana gönderdiler. Kurulum yapıldıktan sonra baktığımda faturamın 439 TL olduğunu gördüm. Bu haksız durumdan dolayı mağdur oldum. Fiyat internette g...
30 Eylül 2025 günü saat 20.52’de Turkcell mobil uygulamasında, “Aylık 320 TL ve üzeri yeni paket alımına 3 ay toplam 150 TL indirim” kampanyasına dair...
15.10.2025 tarihinde, önümüzdeki ay paketim biteceği için Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan paket teklifleri arasından Dolu Mega 20 GB paketini 315 TL karşılığında kabul ettim. Ancak daha sonra faturamın 412,26 TL olarak düzenlendiğini ve engelli indirimimin bu tutardan düşülerek yansıtıldı...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.266 
Faturalı Paketler 3.495 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 254 
İnternet 10.536 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar