to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Yükleme Sorunu: Üç Kez Para Çekildi
Turkcell paket yüklemesi için hesabımdan 3 kere para çekilmiş. Cep bankacılığından yaptığım ödemede şifre geliyor fakat daha sonra Turkcell'den işleminize devam edilemiyor mesajı geliyor. 2-3 kez denedim fakat para bankadan 3 kere çekilmiş. Bankayla görüştüm, sorunu Turkcell'in çözeceğini söylediler. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı olmadılar. Turkcell'e hiç yakışmıyor. Lütfen kısa sürede mağduriyetimi giderin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Belirttiğiniz hattınızla ilgili inceleme yapılabilmesi için irtibat numaranızı da içeren imzalı dilekçe ve ödeme dekontunuzu Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yapmanız gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim.
