Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Paket Seçeneklerinin Yetersizliği ve Uygun Paketlere Erişememe Sorunu

Turkcell Paket Seçeneklerinin Yetersizliği ve Uygun Paketlere Erişememe Sorunu
17 Temmuz 2025 14:35182

Turkcell paketlerinin uygun olmaması, bana uygun paketlerin bulunmaması ve 5 GB, 10 GB, 15 GB gibi paketleri rahat paketler arasında seçememem büyük bir sorun oluşturuyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Turkcell paketlerinin uygun olmaması, bana uygun paketlerin bulunmaması ve 5 GB, 10 GB, 15 GB gibi paketleri rahat paketler arasında seçememem büyük bir sorun oluşturuyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

17 Temmuz 2025 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 2025 11:46

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 17.07.2025 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Dijital Operatör Uygulamasında Paket Seçenekleri Eşitsizliği

18 Ekim 2025 14:26153

"Hemen dönüş yapıldı, yetkili hanımefendi de çok kibar, anlayışlı ve sorunuma çözüm buldu. Teşekkür ederim"

Fiyat Artışları Ve Uygun Paketlerin Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

6 Ağustos 2025 03:181.236

Uzun süredir Turkcell’in Rahat paketlerini kullanıyorum. Önce 8 GB, ardından 11 GB, şimdi ise Rahat Efsane Fırsat 13GB p...

Daha Düşük Pakete Geçiş Hakkım Kısıtlanıyor, Faturam Gereksiz Yere Arttı

19 Haziran 2025 10:192.600

Turkcell ile şu sorunu yaşıyorum devamlı; paket bitmeye yakın bana öneride bulunuyor 5 paket. Ardından da sadece bu 5 pa...

1

Yıllardır Sadık Müşteriye Avantajlı Paket Yok Fiyatlar Adaletsiz

30 Ekim 2025 08:28443

8 yıldır Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim. Ancak yıllardır yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlerden yar...

5
Çözüldü

İhtiyaç Dışı Yüksek Fiyatlı Paket Dayatmasından Şikayetçiyim

1 Ekim 2025 15:31873

"İşini bilen bir müşteri temsilcisine denk geldim, elinden geleni yaptı ve sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri