Turkcell Paket Fiyatlarındaki Fahiş Artış Öğrencileri Zorluyor

Ahemt

273

Turkcell’in normal paket fiyatlarının son bir yıldır aşırı derecede pahalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paket fiyatlarındaki bu artışlar bütçemi olumsuz etkiliyor ve uygun bir seçenek bulmakta zorlanıyorum.

Öğrenci olan biri olarak, her ay 40 GB internet için 600 TL ödemek benim için gerçekten çok zor. Bu fiyatlar öğrenciler ve dar gelirli kullanıcılar için ulaşılabilir olmaktan çıktı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Paket fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.

turkcell-paket-fiyatlarindaki-fahis-artis-ogrencileri-zorluyor-1.jpg

Gelişme

26 Eylül 2025 11:36

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımı bireysel olarak kullanıyorum. Kullandığım paketlerin fiyatları aşırı derecede pahalı ve her ay fatura aşımı yaşıyorum. 40 GB internet bana kesinlikle yetmiyor ve mevcut paketlerin ücretleri çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece 60 TL gibi küçük bir indirim yapıldı. Bu çözüm benim için yeterli olmadı.

Turkcell’den beklentim, 60 GB interneti 500 TL gibi makul bir fiyata sunmaları veya daha uygun fiyatlı internet paketleri sağlamaları. Ayrıca, tarafıma telefonla arama yapılmasını istemiyorum; sadece mesaj yoluyla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen fiyat politikasının bu kadar yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil bir çözüm bekliyorum.

25 Eylül 2025 12:16

Turkcell hattımda yıllık kontratım bitmek üzere ve mevcut paketimin fiyatı şu anda 410 TL. Sözleşmem sona erdiğinde bana önerilen yeni paket ise 540 TL olarak bildirildi. Bu fiyat artışını aşırı derecede yüksek buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 600 TL olan paketi 540 TL’ye düşürdüler, ancak bu tutar hâlâ çok pahalı. İşlemlerimi tamamen online olarak yürüttüm.

Bir öğrenci olarak her ay 540 TL ödemem mümkün değil. Turkcell’in bunu hiç düşünmediğini hissediyorum. 60 GB internet içeren ve aylık 500 TL’yi geçmeyen bir paket sunulmasını talep ediyorum. Fiyatların bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyor, makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.04.2023 tarihinde 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahemt

Aramayın mesaj yoluyla cevap veremezmisiniz... Sanki paketleri indirim yapacaksanız bir de arıyorlar