to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Farklılıkları Ve Mağduriyet
Turkcell, Türk Telekom'dan geçiş yapmam konusunda beni ikna etti. Bana 1200 dakika sunacaklarını söylediler ancak 1000 dakikalık bir paketle karşılaştım. Durumu sorduğumda 'bizlik bir durum yok' yanıtını aldım. Bu şekilde yanıltıcı bilgi verilmesi kabul edilemez. Turkcell'i herkese anlatarak, insanların bu durumu bilmesini ve geçiş yapmamalarını sağlayacağım. Sorunum çözülmezse bu konuda ısrarcı olacağım.
Gelişme
Düzcede sokakta yürürken Turkcell abone merkezinin önünde bir afiş gördüm bakarken eleman zorla içeri çağırıp bana Türk Telekom dan Turkcell e geçiş yapmamı istedi 1200 dakika konuşma 70 GB internet paketini seçtim işlemi gerçekleştirdik yeni sim kart verdiler 2 gün sonra açıldı hat ve 1000 dakika konuşma paketi yapılmış 2 gün sonra abone merkezine gittim neden böyle bir şey olduğunu sordum sorun bizde değil Turkcell'in kendisinde afişini yanlış basıldığını söylediler bunun düzeltilmesini istiyorum yoksa iptal edeceğim hatlarımı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Saygılarımızla, Turkcell
Haleden Düzeltim Sağlanmadı 1 Hafta oldu müşteri hizmetini arıyoruz uygulamadan talep oluşturun diyor oluşturuyoruz başkan bir şeye yönlendiriyorsunuz çözüm sağlanmazsa Türk Telekom a geri döneceğim ve Tturkcell'deki diğer hatlarımıda iptal ettiricegim
