to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Düşürme Sorunu
Faturalı üst pakete geçiş varken herhangi bir alt pakete geçiş yapamıyorum. Çağrı merkezi ve mobil uygulama tamamen bu durumda engel oluyor ve şu an en üst paketteyim. Belirli durumlardan dolayı paket düşürmem gerekiyor ve Turkcell ne yazık ki bu konuda biraz eksik kalıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde bir mağduriyet giderme yok ben şu an alt paketlere geçiş yapmak istiyorum kullanmış olduğum tatile bana çok fazla beni daha düşük bir tarifeye geçirmek yerine koşullardan bahsediyorsunuz sizin koşullarınız bana uymuyor benim paketimi alt pakete geçirin ya da ücretsiz cayma hakkı istiyorum
