Turkcell paket düşürme

Turkcell hattımda Platinum Black 120 paketini ve bu pakete bağlı Sosyal Medya 60 GB hakkımı kullanmama rağmen, sosyal me...dya kullanımlarım sosyal paketimden düşmesi gerekirken ana internet paketimden düşüyor. Bu durum 10 Eylül’den beri devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 15 GB civarında internetim an...

Turkceii hattımda Dolu Maksi 60 tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında paketim otomatik olarak yenilenmiş ve nasıl yenile...ndiğini, neye göre bu şekilde ücretlendirildiğini bilmiyorum. Paket içeriği benim ihtiyacıma göre gereğinden fazla ve çok yüksek bir ücret çıkarıyor. Paketimi düşürmek, şu an kull...

Turkcell’de taahhütlü 60 GB paket kullanıyorum ve paketim dolduğu için daha düşük paketlere geçmek istiyorum. Yaklaşık b...ir aydır uygulama üzerinden ve kanallarınızdan paket düşürme imkanı arıyorum; ancak sürekli mevcut paketle devam etmem isteniyor, daha düşük paket seçenekleri sunulmuyor. Uygulama...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından haftalık 2 GB YouTube.com internet paketi kazandım. Uygulamada da “Salla Ka...zan Haftalık 2 GB YouTube.com” paketi aktif ve 1,76 GB kaldığı görünüyor. Buna rağmen 5 Eylül saat 18:42’den itibaren YouTube.com Shorts üzerinden video izlerken, kullanmam gereken...

Turkcell Superonline Superbox 5g Evinde 2TB aboneliğim için 23 Ağustos Pazar günü saat 12:09 itibarıyla Turkcell’den, ha...ttın belirtilen hizmet adresi dışında kullanıldığı ve bu nedenle bağlantı hızımın düşürüldüğü yönünde bir SMS aldım. Oysa Superbox modemim kurulum yapıldığından beri aynı adreste, ...

Turkcell Superbox aboneliğimi ev adresimde kullanıyorum ve modemi hiçbir şekilde başka bir adrese taşımadım. Buna rağmen... gece saatlerinde Turkcell’ten “5354****92 numaralı Superbox internetinizin, belirttiğiniz hizmet adresi dışında kullanıldığı tespit edildiğinden bağlantı hızınız düşürülmüştür” şe...

Turkcell hattımda faturalı bir tarifeye geçiş yaptım ve şu anda hattımda 120 GB internet, 12.000 dakika ve 6.000 SMS bul...unan bir paket tanımlı. Bu paket için benden yaklaşık 1.000 TL civarında ücret alınıyor ve bu tutar bana hem çok yüksek geliyor hem de bu kadar pahalı bir tarifeyi kullanmak istemi...

Turkcell hattımda Devam Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 900 TL geliyor. Yeni bir eve ta...şındıktan sonra ev interneti bağlattım; bu nedenle 60 GB mobil interneti kullanmamın bir mantığı kalmadı ve 900 TL’lik faturayı ödemek bütçeme göre artık çok yüksek gelmeye başladı...

Yaklaşık 30 yıl boyunca Kuzey Kıbrıs Turkcell müşterisiydim ve hizmetlerden oldukça memnundum. Türkiye’ye taşındıktan so...nra da aynı güvenle adıma kayıtlı üç adet faturalı hat aldım. Bu hatlardan ikisinde 60 GB paket, birinde ise 90 GB paket bulunmaktadır. 90 GB paketin kullanım oranım yaklaşık yüzde...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Platinum tarifesini kullanıyordum. ...Taahhüdüm bittikten sonra daha uygun bir alt pakete geçmek için Turkcell il...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. 19.05.2026 tarihinde “*****3 numaralı Superbox internetinizin, belirttiği...niz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj geldikten sonra bağlantı hızım düşüyor ve internet tamamen gid...

Turkcell Superbox hizmetim kapsamında yaşadığım haksız veri kullanımı ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Gaziem...ir Dokuz Eylül Mahallesi’ndeki adresimde Superbox Çalıştır 300 GB paketini kullanıyorum, Superbox müşteri numaram 5356****37’dir. Kasım ayında Turkcell Superbox hizmetini 1 TB int...

Turkcell hattımda yaklaşık 10 aydır çözülmeyen bir internet paketi sorunu yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve Uşak’ta “...gnç Avantaj 90 GB” paketini kullanıyorum. Pakette 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya internet hakkım bulunmasına rağmen, sadece Instagram, YouTube.com ve X gibi sosyal med...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı Dolu Pro 60 GB paketim olmasına rağmen 10 Mayıs’tan bu yana hattımda 9 günde 50 GB’ta...n fazla internet kullanımı görünmektedir. Kullandığım internet bu seviyelere çıkmayacak kadar sınırlı olmasına rağmen paketim çok kısa sürede tükenmiş görünmektedir. Günlük kullan...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çekim gücünün en yüksek olması ...gereken yerlerde bile mobil veriyi sağlıklı kullanamıyorum, internet ya hiç açılmıyor ya da saniyeler içinde kopuyor. Şu an hastanede, merkezi ve önü açık bir konumda olmama rağmen...

Turkcell hattımı on yılı aşkın süredir kullanıyorum. Hattıma 5g kapsamında 70 GB hediye internet tanımlandı, ancak kulla...nım yaptığımda internetim bu hediye paketten düşmek yerine kendi aylık internet paketimden düştü. Kampanyanın süresi bildiğim kadarıyla 1 aydı ve dün itibarıyla bitti. Bugün hattı...

Turkcell hattımda kullandığım Ultra Mega 10 GB tarifemde, 5g’ye geçişe özel... tanımlanan hediye internet kapsamında bilgisayarımdan telefonumun internet...

Turkcell abonesiyim ve hattım faturalıdır. Turkcell 5g kampanyası kapsamında sunulan 5’e katlanan internet hakkımı hotsp...ot olarak kullanmak istedim. Ancak 9 Nisan tarihinde yaptığım bu kullanım, kampanya kapsamında tanımlanan 5’e katlanan haktan değil, doğrudan ana internet paketimden düşülmüş. Bu ...

Turkcell müşteri hizmet hattı 10 dakika boyunca telefona cevap vermiyor. Akşam 21:30 saatlerinde nasıl bir yoğunluk olab...ilir? Bunun keyfi olduğunu düşünüyorum. Ayrıca babam kullandığı hat 4 GB için 1000 TL ödüyor. 75 yaşındaki adama böyle fatura yansıtılıyor. Paketin düşürülmesini, yanlış işlem yapt...

Mevcut hattımda bulunan taahhütlü paketimi daha düşük bir paketle değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından ...bunun mümkün olduğu, ancak işlem yapılması durumunda tarafıma oldukça yüksek bir meblağ yansıyacağı bilgisi verildi. Paketimi sadece daha uygun bir pakete düşürmek istememe rağmen ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır en yüksek paketlerden birini ...kullanıyorum ve her ay ortalama 1.600 TL fatura ödüyorum. Ben bu paketi ipt...