Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Ödemelerde Troy Kartın Kullanımının Olmaması

6 Aralık 2023 23:401.413

Turkcell kurumsal internet sitesi üzerinden faturasız hattıma tarifeli paket için kontör yükledim. Ödeme seçeneği kredi kartı ile ödemeyi seçtim. Ödeme işlemleri tamamlanması beklerken, maalesef bu işlemin sadece master kart ve Visa alt yapısına sahip kartlar için geçerli olduğu, Tamamen Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, kamu ve özel bankaların sermayesi ile kurulundan Troy kartın kullanımın olmamasından dolayı ödeme yapamadım. Talebim Turkcell altyapısını Troy kart kullanıcıları içinde güncellemesi.

7 Aralık 2023 01:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Aralık 2023 13:50

Değerli Müşterimiz, Öneriniz için teşekkür ederiz. Tüm öneriler bizim için çok değerli. Değerlendirilmesi için ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Kemal
Benzer Şikayeti Var
14 Nisan 2024 16:47

Turkcell uygulamasında, Troy alt yapılı kredi kartından ödeme yapamadım. Çünkü Visa ve mastercard anlaşmalı. Yabancıya komisyon paramız gitmesin diye kartımı Troy'a çevirdim ama ilk darbeyi kendimizin milli bildiğim Turkcell den yedim ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu hatadan hemen dönülmesi dileğimle Turkcell'in milli kimliğine dönmesinin takipçisi olacağım. Yoksa Turkcell kullanmamın benim için bir değeri olmayacaktır.

Benzer Şikayetler

Turkcell Troy Kart İle Paket Yüklemeyi Kabul Etmiyor.

29 Şubat 2024 11:131.355

turkcell.com.tr sayfasında paket yükleme işlemi için Troy logolu kredi kartımı kullanmak istiyorum ancak kartı kabul etm...

Turkcell Troy Kart İle Paket Yüklemeyi Kabul Etmiyor.
1 Destek
4
Çözüldü

Turkcell Uygulaması Troy Altyapısını Kabul Etmiyor

4 Ocak 2024 16:10228

"Teşekkürler ödemeyi yapabildim ama uygulama üzerinden ödeme yapabilecek miyim bunu merak ediyorum. Umarım bu konu da çözüme kavuşur."

Turkcell Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Ocak 2024 22:37774

Turkcell'den ek paket almak istiyorum. Kredi kartı ile almak için uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm gün...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri