Turkcell Numaramda İzinsiz SMS Doğrulama Kodları Ve Hesap Açılımları

Turkcell hattıma ait olan 0551*****08 numaralı telefonum üzerinden, 01:35’ten bu yana benim bilgim dışında SMS doğrulama kodları geliyor ve bu doğrulamalar kullanılarak X üzerinde hesaplar açıldığını anlıyorum. Numaram kullanılarak farklı uygulama ve platformlara iznim olmadan üyelikler oluşturuluyor; bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Cihazım iOS işletim sistemine sahip ve yakın zamanda herhangi bir şüpheli ya da virüslü olabileceğini düşündüğüm bir linke tıklamadım. Buna rağmen telefon numaram sanki başkalarının eline geçmiş gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma “sorun yok” denildi. Bununla birlikte, hattım için ek güvenlik önlemleri ve hat güvenlik ayarlarının yapılmasını özellikle talep ediyorum. Şu an için faturamda veya hattım üzerinden herhangi bir ekstra ücretlendirme görmüyorum, fakat bu durumun devam etmesi halinde ciddi mağduriyet yaşayabileceğimden endişe ediyorum.

Numaram üzerinden üçüncü kişiler tarafından hesap açılmasını ve doğrulama yapılmasını engellemek için hattımın detaylı güvenlik kontrolünün yapılmasını, gerekli ise ek güvenlik kısıtlamalarının uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını acil olarak rica ediyorum.