to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell.com.tr'den hat taşıma için başvuruda bulundum. Sim kartımı bana 17 günde ulaştırdılar. Aradan 2 gün geçti, Turkcell'i aradığımda hat taşıma ile ilgili işlemimin gözükmediğini, internet başvurularıyla Pasaj'ın ilgilendiğini söyleyip beni 0850 222 2020 numaralı telefona yönlendirdiler. 25 dakikadır bekliyorum, hala müşteri temsilcisine bağlanamadım. 'Beklediğiniz için teşekkür ederiz' diye durmadan tekrarlanıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell'e online numara taşıma için başvuru yaptım, ancak SIM kartım bir haftadır gelmedi. Pasaj müşteri hizmetlerini arıyorum, en az beş gün aradım ve ulaşamıyorum. 0850 222 2020 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar pasaj işlem yapıyor, biz yapamıyoruz diyor. Bir haftadır mağdurum; ne tel...
Online üzerinden hat taşıma talebinde bulundum, SIM kartım adresime teslim edildi. Sırasıyla işlemleri yerine getirdim. E-Devlet onayında takıldım, ilerleyemiyorum. 1 haftadır Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, pasaj müşteri hizmetlerinden yardımcı olunacağı söyleniyor. 0850 222 2020 numaralı t...
Turkcell.com.tr den 17.11.2023 cuma günü online olarak hat taşıma işlemlerini gerçekleştirdim. Aynı gün 10 dakika arayla annemin hat taşıma işlemleri de gerçekleşti. Pazar günü ona ait olan sim kartın teslimi yapıldı, ancak benim kullandığım numaraya ilişkin bir teslim olmadı. Müşteri hizmetlerini a...
Turkcell'e numara taşıma için başvuruda bulundum ancak 20 gün geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı. Üç kez erteleme yaşandı. Bir seferinde saat 20.15 gibi belirtilmeyen bir zamanda gelmişler ancak evde bulunmadığım için teslimat gerçekleşmedi ve bu durum tarafıma bildirilmedi. Daha sonra t...
20 Kasım akşamı Turkcell internet sitesi üzerinden operatör değişikliği başvurusunda bulundum. 21 Kasım 12.19'da sim kartımın adresime teslim için yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak saat 20.00 itibariyle hala adresime ulaşmadı. Bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetleri tarafından 08502222020 nu...
Yorumlar