to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Hizmetlerinden 10 Günlük İlgisizlik Ve Numara Taşıma Talebim
Turkcell müşteri hizmetlerine 07/10 tarihinde ilettiğim şikayetimle ilgili 10 gündür hiçbir geri dönüş alamıyorum. Şikayet numaram 201262947 olmasına rağmen, bugüne kadar ne arandım ne de konuyla ilgili bilgilendirildim.
Bu kadar uzun süre dikkate alınmamak ve muhatap bulamamak beni müşteri olarak değersiz hissettirdi. Bu ilgisizlik nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşımak istiyorum.
Şikayetimin neden sonuçsuz bırakıldığının açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini, numara taşıma talebim konusunda gerekli desteğin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
