Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Ücret İadesi Talebi

Tarık
05 Ağustos 23:39
360

Turkcell mobil internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorun her zaman devam ediyor ve internetten verimli bir şekilde faydalanamıyorum.

Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait numaram 0530*****23 ve her ay 681.50₺ ödeme yapıyorum. Bu hizmetten beklediğim performansı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den beklentim, internet hızımın yükseltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasıdır.

06 Ağustos 07:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Ağustos 17:57

Merhaba Tarık Bey, Sizi 07.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Hız sorununu her yerde mi yaşıyorsunuz yoksa belli bir bölgede mi? Her yerde yaşıyorsanız öncelikle SIM kartınızı farklı bir cihazda denemenizi sorun devam ederse SIM kart değişikliği yapmanızı öneririz. Eğer belli bir bölgede sorun yaşıyorsanız hız testi sonucunuzla şikayetinizi Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tarık
11 Ağustos 21:58
Turkcell Mobil İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell Platin hesabı e-sim ile internete bağlanamazken evde ki Turkcell Superbox ile internete bağlanabiliyorum. Şaka gibi bir durum. O kadar para ödeyelim mobil interneti kullanamayalım. 11.08.2025 itibariyle pes ettim artık. Google'a giremiyorum. Youtube.com izleyemiyorum. Neden internete para ödüyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Hizmet Kaybı

Mehmet
20 Eylül 22:22
409

Turkcell Mobil İnternet Hız Sorunum Aylardır Çözülmüyor

Abdurrahman
26 Eylül 10:33
305

Evde Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

Tarık
22 Ağustos 18:37
512
Evde Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri