Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İnternet Hız Sorunum Aylardır Çözülmüyor

Abdurrahman
26 Eylül 10:33
307

Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet hızım sürekli olarak çok yavaş. İstanbul Pendik bölgesinde yaşıyorum ve bu sorun her yerde, her zaman devam ediyor. 7178 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum.

Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hızında hiçbir iyileşme olmadı. Yaşadığım bu problem faturama veya ödediğim tutara yansımadı; fakat hizmetten faydalanamıyorum.

Turkcell’den beklentim, mobil internet hızımın düzeltilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 16:58

Turkcell hattımı 5g olarak kullanamıyorum kartım 5g uyumlu telefonum 5g uyumlu internet düzgün çekmiyor çözüm bulunmasını talep etmekteyim Uzun süredir internetim çok yavaş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde henüz tam olarak 5g ye geçiş olmadığını söyledi

turkcell-mobil-internet-hiz-sorunum-aylardir-cozulmuyor-1.jpg
26 Eylül 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Eylül 14:46

Merhaba Abdurrahman Bey, 29.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Ücret İadesi Talebi

Tarık
05 Ağustos 23:39
360

Turkcell Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük: Çözüm Bekliyorum

16 Ağustos 22:45
394
Turkcell Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük: Çözüm Bekliyorum

Turkcell Faturalı Hatta Sürekli İnternet Hızı Düşüşüyle Mağdur Oldum

22 Ağustos 22:40
259

24 Nisan 2024 20:46
2.333
Turkcell İnterneti Aşırı Yavaş
Turkcell İnterneti Aşırı Yavaş
Turkcell İnterneti Aşırı Yavaş
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri