to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Midi Life Saçmalığı
Midi Life 29,77 TL paket eklenmenizi kabul etmiyorum. Bu nedir ya, saçmalık! 650 TL paket ücreti, 713 TL fatura ödüyorum. Aradaki fark 63 TL olur mu? Telsiz kullanım 2 ödeme, yeni hat tesisi 2 ödeme, paket fiyatında 2 ücret ödeyelim, böyle saçmalık mı olur? Midi Life iptal sağlamanızı rica ediyoruz, yoksa Turkcell içerisinde yapılan bütün işleri burada açık açık anlatırım, müşteri kaybınızı beraber izleriz. Yapılan bir sürü haksızlık var, ne yapıyorsunuz bir de faturadan geçirelim mi diyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, 650 TL paket fiyatınız diyor, gözümüz kör kulağımız sağır olmuşuz. Hızlı bir şekilde 2 aylık iademi ve iptalini bekliyorum.
Gelişme
Paycell aylardır kullandığım oğluma bile banka kartı yerine Paycell kart kullandırıyorum eski numaramda aylarca baktım dedim yanlışlık vardır aman neyse dedim ama Paycell artık abarttı her ay üst üste günlerde kartımdan TV Lifebox çekip duruyor kullanmadığım uygulama neden ödeme çeker zaten saçma bir paket içinde midilife diye ekstraya telefon faturasına ek ödüyorum bir de Paycell den 3 tane uygulama parasını çekiyor artık soymayı bıraktılar direk gözümüze soka soka taciz edilmeye başladık artım yasal hakkımız neyse adliye adliye dolaşacağız anlaşılan ne dir bu ya, anladık enflasyon ama bu sadece size değil ki kol fiyatı kadar hat parası 2 tane telsiz ücreti 2 tane hat bedeli bir de Paycell den geçirme bedeli yeter artık buna bir çare bulun yad biz gerçekten çalışmayalım adliye adliye bütün firmalar hakkında suç duyurusunda bulunalım yeter
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatma Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Midi Life paketi, paketiniz kapsamında sunulmakta, faturanızda ayrı kalemler halinde gösterilmektedir. Servis bedellerini, faturanıza yansıyan paket ücretinize eklediğinizde paketin tam ücretine ulaşırsınız. Midi Life paketi paketinize dahil olduğu için paket iptal işlemi yapılamamaktadır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kabul etmiyorum bunu müşterilerinize sormanız gerekiyor görüştüğüm müşteri hizmetleri paket fiyatım ne kadar dedim 650 peki ben neden 713 TL ödüyorum belki aylık limit ayarladım ona göre hareket edeceğim ve kimsede beni arayıp görüşmedi iade ve ödeme istiyorum Paycell kafasına göre kullanmadığım uygulamaların parasını alıyor siz kullanmadığımız paket ücreti yeter ya yeter
