Turkcell Kütahya Domaniç Kırık Köyü'nde Süregelen Şebeke Ve İnternet Erişimi Sorunu

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kütahya ili Domaniç ilçesi kırık köyü’nde tüm operatörlerde ciddi şebeke ve internet erişimi sorunları yaşanmaktadır. Günün büyük bir bölümünde ne arama yapılabilmekte ne de internete bağlanılabilmektedir. Bazı noktalarda kısa süreli sinyal alınabilse de köyün büyük bir kısmında tamamen bağlantısız kalınmaktadır.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşülmüş, 480 saat içinde çözüm sağlanacağı söylenmiştir. Hatta bir teknik ekip gelerek ölçüm yapmış ve sinyal kalitesinin son derece zayıf olduğunu tespit etmiştir. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme yapılmamıştır.

Köyümüzde çoğu yaşlı ve yalnız yaşayan birçok vatandaş bulunmakta, telefonlar çekmediği için acil durumlarda iletişim kurulamamaktadır. Bu durum, olası sağlık sorunlarında ciddi tehlike oluşturmaktadır.

Daha da üzücü olan, bizler her ay düzenli olarak fatura ödemekteyiz; yani operatörlerden hizmet karşılığında bedel alınmakta, ancak köyümüzde bu hizmetten fiilen hiçbir şekilde yararlanılamamaktadır. Kısacası, hizmet bedelini ödeyen bizler, karşılığında iletişimden tamamen mahrum kalıyoruz. Bu durum hem mağduriyet hem de hakkaniyet açısından son derece rahatsız edicidir.

Köy halkı olarak beklentimiz, gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanması, kesintisiz iletişim ve internet erişiminin bir an önce yeniden sağlanmasıdır.