to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternet Paketim Kendi Kendine Bitiyor
Turkcell internet paketim esrarengiz bir şekilde bitiyor. Telefonumu elime bile alamıyorum iş yoğunluğumdan, ancak 16 GB internet paketim bitiyor. Harcama detayıma baktığımda üyeliğim bulunmayan, telefonumda yüklü olmayan Twitter kullanım bede bile var.
Müşteri hizmetleri bir çözüm sunamayacaklarını iletti. Cayma bedelini ödeyip turkcelli bir daha asla kullanmamak tek çare gibi. Çünkü koskoca Turkcell müşterilerine yapabileceğimiz bir şey yok deyip, başından defediyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Merve Hanım, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
