to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternet Kesintileri Ve Yüksek Faturalar İçin Acil Çözüm Talebi
Erzincan Mengücek Gazi Kız Öğrenci Yurdu'nda kalmaktayım ve uzun süredir Turkcell abonesiyim. Yüksek tutarlı tarifeler ödememize rağmen, yurtta bulunduğumuz süre zarfında internet bağlantısı sürekli kopmakta, hat "çekiyor" görünmesine rağmen internet fiilen kullanılmamaktadır. Bu sorun yalnızca bende değil, odamdaki ve yurt genelindeki diğer öğrencilerde de yaşanmaktadır. Üniversite öğrencisi olarak derslerimiz ve araştırmalarımız için internete acil olarak ihtiyaç duyuyoruz ancak paramızın karşılığını alamıyoruz. Bölgedeki baz istasyonu ve altyapı yetersizliğinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Erzincan Mengücek Gazi Kız Öğrenci Yurdu'nda kalmaktayım ve uzun süredir Turkcell abonesiyim. Yüksek tutarlı tarifeler ödememize rağmen, yurtta bulunduğumuz süre zarfında internet bağlantısı sürekli kopmakta, hat "çekiyor" görünmesine rağmen internet fiilen kullanılmamaktadır. Bu sorun yalnızca bende değil, odamdaki ve yurt genelindeki diğer öğrencilerde de yaşanmaktadır. Üniversite öğrencisi olarak derslerimiz ve araştırmalarımız için internete acil olarak ihtiyaç duyuyoruz ancak paramızın karşılığını alamıyoruz. Bölgedeki baz istasyonu ve altyapı yetersizliğinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
