Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İcra Dosyası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

21 Eylül 23:34
736

Turkcell adına açılmış olan İstanbul 29. İcra 2021/15383 numaralı dosya nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır bu borçla ilgili herhangi bir ödeme yapamadım ve borç sürekli faiz işlemeye devam ediyor. Resmi kurumlarda bu dosya karşıma çıkıyor ve işlemlerimi engelliyor.

Turkcell bayii ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, son olarak genel merkeze dilekçe göndermem istendi. 12/09/2025 tarihinde dilekçemi göndermeme rağmen halen tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Bayide borç görünmüyor, dosyanın kapalı olduğu belirtiliyor ve herhangi bir ödeme veya yapılandırma teklifi de sunulmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir tebligat da ulaşmadı.

Gerçekten ödemem gereken bir borç varsa, faiz indirimi uygulanmasını ve dosyanın kapatılması için ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Borcun net olarak tarafıma bildirilmesini ve icra dosyasının resmi kayıtlardan kaldırılmasını istiyorum.

22 Eylül 09:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Eylül 12:25

Merhaba Gizem Hanım, 23.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell İcra Kaydım Yıllardır Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

05 Ağustos 18:36
563

Haksız İcra Dosyası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

20 Ekim 18:36
414

Hülya
21 Ağustos 2024 13:41
623
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri