Teslim Almadığım Kargo Yanlış Teslim Edildi Gibi Gösterildi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Dolap uygulamasından çocuk mayo siparişi verdim ve gönderim PTT Kargo ile sağlandı. 18 Mart tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak o gün il dışındaydım ve kesinlikle kargoyu ben teslim almadım. Buna rağmen gönderi takip ekranında teslim alan kişi olarak kendi adım görünüyor.

Kp06240196251 takip numaralı gönderimin kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin incelenmesini, gerçekte teslim almadığım bu kargonun bulunup bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer gönderi bulunamıyorsa, ürün bedelimin iadesinin sağlanmasını istiyorum.

Teslim edilmeyen bir kargonun, benim adıma teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu hatanın acilen düzeltilmesini rica ediyorum.