Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyor Doğrulama Kodu Sorunu

14 Mayıs 11:374.524

Turkcell Hesabım mobil uygulamasına Redmi 9 cihazımdan dünden beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken telefon numaramı yazıp SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum, ancak kodu doğru girmeme rağmen beni tekrar “giriş yap” ekranına atıyor ve sisteme hiçbir şekilde alınmıyorum.

Bu nedenle Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden yapmak istediğim işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sorunun cihazımdan ya da hatamdan değil, uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde problemin acilen incelenip çözülmesini istiyorum.

Giriş yapmaya çalıştığım hattın numaram5356****68’dir. Gerekli kontrollerin yapılarak bu giriş sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Mayıs 14:21

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası 1g Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Teknik Destek Bekliyorum

15 Kasım 2025 18:41572

9 Kasım’dan bu yana 1g mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra, numar...

Turkcell GNÇ Uygulamasına Giriş Sorunu Defalarca Devam Ediyor

5 Aralık 2025 10:091.301

Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri