to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımda, Salla Kazan’dan kazandığım Instagram veya YouTube’a özel 1 GB internet hediyesini kullandığımda, paket içerisinden düşmesi gerekirken TL bakiyemden ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve şimdiye kadar defalarca başıma geldi. Bunu fark ettiğim anda interneti kapatıp kullanmayı bırakmak zorunda kalıyorum.
Hediye paketler Salla Kazan üzerinden kazanıldıktan sonra hattıma otomatik olarak tanımlanıyor; buna rağmen kullanım sırasında bakiye harcaması yapılması beni mağdur ediyor. Bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini, düzeltilmesini ve hediye internet kullanımlarımda kesinlikle TL bakiyemden düşüm yapılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Esneyen paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, bu yüzden internet kullanımım oldukça fazla ancak paketimdeki internet kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen ödediğim ücret çok yüksek kalıyor. Başka tarifelerde 50 GB internet 600 TL civarındayken, b...
Turkcell Mega Dolu 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay boyunca evde yalnızca Wi-Fi kullandığım halde, paketimdeki internetim normalden yaklaşık 10 gün önce tükendi. Kullanım detaylarımı ve faturamı kontrol ettim, ancak herhangi bir olağan dışı kullanım ya da ek ücret görmedim. Kullanmadığım hal...
Turkcell faturalı hattımı yeni taşıdım ve 30 GB internet + 30 GB sosyal medya paketi satın aldım. Hat kullanımımın 21. gününde, fatura kesim tarihine 9 gün kala kontrol amaçlı uygulamaya girdiğimde, 30 GB internet paketimin tamamen bittiğini ve hattıma otomatik olarak 8 kez 1 GB’lik internet aşım pa...
Uzun süredir kullandığım 20 GB internet paketim için yeni taahhüt yapmak istediğimde, mevcut paketim için 650 TL gibi fahiş bir taahhüt ücreti istendi. Aynı paketin Vodafone’da 250 TL olduğunu gördüğümde, talep edilen bu tutarı hiçbir şekilde makul bulmadım ve kendime hak görülen bu fiyatlandırmayı ...
Yaklaşık 20 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım ve son 3 yıldır faturalı hattımı kesintisiz olarak Turkcell’de kullanıyorum. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen, son dönemde karşılaştığım paket fiyatları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda Mega+ 26 GB internet paketini kulla...
Yorumlar