Turkcell Hattımın Çekim Gücü Çok Zayıf, Hizmet Alamıyorum!

Scientist · 2025-08-09T21:32:58+03:00

Turkcell hattımın çekim gücüyle ilgili şikayetim var. Antalya'da sahil kesiminde, Kayseri'de ve Sivas'ın merkezinde çekim kalitesi vasatın altında. Aylık 1000 TL'den fazla fatura ödediğim bir hattın çekim kalitesi çok kötü. Bu sorunun telefon ya da sim karttan kaynaklanmadığını teyit ettim. Telefonun çekim sinyali -110 dbm, 33 asu şeklinde. İnternet hız testinde ise çok zayıf bir bağlantı var. Bir deprem olsa, bırakın bina altından iletişimi, yolda yürürken bile çekim yok. Telefon ekranında dört çubuktan bir veya iki, ancak çoğu zaman bir çubuk çekimi var. Baz istasyonundan mı, internet bant genişliğinden mi sorun kaynaklanıyor, anlamıyorum. Lütfen bu sorunu düzeltin. Kimsenin parası çöp değil, hizmet alamadıktan sonra...

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Scientist

Umarım çözülür herkese aynı rutin cevaplar yazıyorsunuz 25 yildir Turkcell kullanıcısıyım bu sorun son 3 4 yildir yavaş yavaş başladı Antalya'da toroslarda kamp yaparken hiçbir hat çekmezken Turkcell çok iyiydi bir zamanlar simdi ise şehir içinde bile çok zayıf 1 ya da 2 çubuk çekimi var ve bu sorunu yasayan birçok Turkcell kullanıcısı arkadaşım var yani telefon sim kart vs ile ilgili değil sorun çekim gücünün internet hızının düşük ve yavaş olması coğu zaman hiç olmaması Antalya Manavgat Side'de hattım çekmiyor şu an sivastayim etrafı açık biyerdeyim internet çekmiyor 4.5G bir gidiyor bir geliyor internet hızının verilerini ekran görüntüsü olarak gönderdim lütfen mağduruz bu konuda Turkcell kalitesine yakışmıyor...

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşM.ızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Scientist

Beni arayıp ulaşamadığınızı söylüyorsunuz haklısınız telefon kapalı değil çekmiyor maalesef Sivas'ın baz istasyonu sayısını mi azalttınız bununla ilgili bir veriniz var mı 70Gb internet alıyorum ve hattım çekmiyor teşekkür ederim Vodafone'a geçiş yapmak lazım Turkcell fiyatlarınız kazık hizmetiniz sıfır bir de TV lerde Turkcell kalitesi vs diyerek reklam yapacağınıza eksik yerlere baz istasyonu dikinde millet iletisim kursun teşekkürler Turkcell 25 yıllık Turkcell kullanıcılığımı sonlandırıyorum...