Kitapların Deforme Olmasına Neden Olan Amazon Türkiye Paketleme Sorunu

Amazon Türkiye’den 5 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve 171-8501811-1646730 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, neredeyse her kitap alışverişimde paketleme konusunda aynı sorunu yaşamaktayım. İki üç adet kitabı büyük bir karton paketin içine herhangi bir koruma veya sabitleme olmadan koyuyorlar. Kargo sürecinde kutu içinde sürekli hareket eden kitaplar, sağa sola çarptığı için kapak ve köşelerinden deforme olmuş şekilde elime ulaşıyor.

Bu durumla ilgili olarak Amazon’a defalarca yazmama ve özellikle kitapların paket içinde sabitlenmesi için streç film ya da benzeri koruyucu bir ambalaj kullanılması yönünde önerilerde bulunmama rağmen, paketleme şeklinin değişmediğini görüyorum. Her yeni siparişimde aynı özensizlikle karşılaşmak, bir kitap okuyucusu olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Amazon Türkiye’den beklentim, kitap gönderimlerinde kalıcı olarak daha özenli ve koruyucu bir paketleme standardı belirlemeleri ve kitapların kargo sürecinde zarar görmeyecek şekilde sabitlenerek gönderilmesidir. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.