Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkcell Hattımda Yetkisiz Hızlı Giriş Denemeleri Güvenlik Endişesi

profile
Rümeysa
20 Mart 20:13
112

20 Mart saat 19.31’de Turkcell hattıma hızlı giriş için arka arkaya 3 adet SMS geldi. O sırada ben herhangi bir uygulamaya giriş yapmıyor, Turkcell ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştirmiyordum. Buna rağmen peş peşe bu mesajların gelmesi beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan hızlı giriş denemesi yapılması, numaramın bir yerde kötüye kullanılmaya çalışıldığı şüphesini doğuruyor. Bu durumun neden yaşandığını, hattımın hangi işlemde ve ne amaçla kullanılmaya çalışıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Turkcell’den hattım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, gerekirse LOG kayıtlarının kontrol edilerek bu giriş denemelerinin kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz giriş denemelerine karşı hattımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

23 Mart 13:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Mart 13:45
23 Mart 14:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’den Aboneliğim Olmadan Gelen Hızlı Giriş Şifreleri Gizlilik İhlali

profile
25 Şubat 21:51
498
turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-2.jpg
turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-1.jpg

İzinsiz Hızlı Giriş Şifresi SMS’leri Numaramda Gönderilmesi Ve Sistemden Çıkarılma Talebi

profile
İsimsiz
06 Şubat 20:45
1.026
izinsiz-hizli-giris-sifresi-smsleri-numaramda-gonderilmesi-ve-sistemden-cikarilma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri