to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Hattımda Yetkisiz Hızlı Giriş Denemeleri Güvenlik Endişesi
20 Mart saat 19.31’de Turkcell hattıma hızlı giriş için arka arkaya 3 adet SMS geldi. O sırada ben herhangi bir uygulamaya giriş yapmıyor, Turkcell ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştirmiyordum. Buna rağmen peş peşe bu mesajların gelmesi beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan hızlı giriş denemesi yapılması, numaramın bir yerde kötüye kullanılmaya çalışıldığı şüphesini doğuruyor. Bu durumun neden yaşandığını, hattımın hangi işlemde ve ne amaçla kullanılmaya çalışıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Turkcell’den hattım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, gerekirse LOG kayıtlarının kontrol edilerek bu giriş denemelerinin kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz giriş denemelerine karşı hattımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
