Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kaybolan Engelli Kartıma Yansıtılan 3000 TL Ceza Hakkında Adil Davranılmadı

İstanbul Engelli İstanbulkart’ımı kaybettikten sonra kartımı yeniden çıkarmak için başvurduğumda, kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle adıma 3.000 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartımı ne zaman ve nerede kaybettiğimi tam olarak hatırlamıyorum, ancak 2026 yılı içinde bu durumun yaşandığını biliyorum.

Engelli kartım kaybolduğunda kötü niyetli bir kişi tarafından kullanılması tamamen benim dışımda gelişmiş bir olaydır. Buna rağmen, haberdar olmadığım ve kullanımını benim gerçekleştirmediğim bir durum nedeniyle tarafıma bu kadar yüksek bir ceza çıkarılmasını adil bulmuyorum. Üstelik bu ceza ile ilgili bana önceden SMS, e-posta veya yazılı herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, durumu yalnızca yeni kart başvurusu sırasında öğrenebildim.

Engelli bir vatandaş olarak bu cezanın iptal edilmesini, en azından yeniden değerlendirilerek mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kart kaybı sonrasında kötüye kullanımın tespiti halinde, kart sahibinin bilgilendirilmesi ve bu tür durumlarda daha hakkaniyetli bir uygulama yapılmasını istiyorum.

31 Ağustos 14:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Muhammed U. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp İstanbulkartım Üzerinde Bildirimsiz 3500 TL Ceza

1.285

İstanbulkart'ımı kaybettiğimi geç fark ettim ve bu süreçte kartımı bilmediğim bir kişi kullanmış. Kartım daha sonra doğr...

Kayıp Engelli Kartımda Usulsüz 3.400 TL Ücret İtirazı

Ücretsiz engelli İstanbulkart’ım yaklaşık 5 ay önce kayboldu ve fark ettiğim anda hemen kayıp bildirimi yaptım. Buna rağ...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Adresimi Yanlış Girdiği İçin Tekrar Kargo Ücreti İstiyor

Belbim |İstanbulkart Adresimi Yanlış Girdiği İçin Tekrar Kargo Ücreti İstiyor

Profil fotoğrafı
Murat
Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri