to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 02:09 sularında, Turkcell hattıma “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B002” şeklinde bir mesaj geldi. O saatte uyuyor olduğum için hattım veya Turkcell uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapmadım; bu nedenle gece bu mesajı görünce hattım ve Turkcell uygulamam üzerinden iznim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe duydum.
Geç saat olduğu için o anda müşteri hizmetlerini arayamadım; ancak hesabıma veya uygulamama bir başkası tarafından erişim sağlanıp sağlanmadığının, hattım üzerinden ne tür işlemler yapılmaya çalışıldığının detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hattımın ve Turkcell uygulamamın güvenlik açısından detaylıca incelenmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Benim dışımda bir erişim veya işlem varsa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekirse hattım ve hesabımın ek güvenlik adımlarıyla korunmasını istiyorum.
24.02.2026 tarihinde Türkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. Bana gelen SMS’te, numaramı taşıma talebinin kabul edildiği bilgisi yer almaktaydı; ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işlem tamamen bilgim dışınd...
11.02.2026 tarihinde hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan güvenlik ihlali niteliğinde bir işlem gerçekleştirildi. Turkcell’den gelen SMS ile hattıma tanımadığım bir kişinin adı ve T. C. Kimlik numarasıyla “kullanıcı” olarak tanımlandığını gördüm. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve kesinlikle böy...
Turkcell hattımı yaklaşık 25 yıldır aktif olarak kullanıyorum, hat ise annemin üzerine kayıtlı. 15.01.2026 tarihinde saat 23:40 civarında, ben uykudayken hattıma “iatsms kodunuz….” şeklinde, Turkcell’den gelmeyen ve numarasını göremediğim şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajın başlığı ya da gönderen numara...
Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı. 19.01.2026 Tarihinde saat 19:00 ve 19:01 civarında, hattıma “iatsms kodunuz….” şeklinde, Turkcell’den gelmeyen ve numarasını göremediğim şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajın başlığı ya da gönderen numarası görünmediği içi...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Bu işlemi ben başlatmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda firma/kısa numara bilgisi de yer aldı...
Yorumlar