to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Biriken Puanları Yanlış Numaraya Transfer Yaptım
Turkcell hattımda biriken 5.000 puanı, yanlışlıkla farklı bir numaraya (sonu 50** ile biten) gönderdim.
Aslında kendi numaram olan 541 624 0****’a göndermek istemiştim, ancak yanlışlıkla başka bir hatta transfer gerçekleşti. Bu işlem yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Puan transferi sırasında herhangi bir ücret de kesilmedi.
Puanlarımın geri alınarak kendi hattıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
