to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Arama Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm oluşmamıştır ve bilgilerim konusunda tereddütteyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir an önce aydınlatılma yapılırsa sevinirim çünkü savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım
Değerli Müşterimiz, 21.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet aynı sorun bende de vardı, Telefon Ayarlarından ve Turkcell uygulamasından Çağrı bekletme seçeneğini açtım ama ne var ki müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı bekletme kapalı ve onlar Tarafından aktif etmek lazım. Ardından Çağrı yönlendirmeyi kapatmanız lazım, bunu da Telefonunuzdan ##002# tuşlayıp silme başarılı mesajı alacaksınız. Hayırlı olsun, şimdi biriyle konuşurken ikinci aramayı görebileceksiniz. Özet! 1. Müşteri hizmetlerini ara ve çağrı bekletmeyi açtır. 2. Telefonundan ##002# tuşla ve arama butonuna bas. Silme başarılı mesajından sonra işlem Tamam.