to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Gelen Sahte SMS Ve Şüpheli Numara İçin Acil İnceleme Talebi
20.08.2026 tarihinde saat 16:54’te +90 ***********01 numaralı hattan, siparişimin teslim edilemediğini söyleyen ve içinde bağlantı bulunan açıkça hile amaçlı bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir firma veya kurum adı geçmemekte, sadece linke tıklamam istenmekteydi.
Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu linke tıklamadım, kişisel veya kart bilgilerimi paylaşmadım ve hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen, bu tür mesajların Turkcell hattıma ulaşıyor olması nedeniyle huzursuzluk duyuyor ve güvenliğimin tehdit altında olduğunu düşünüyorum.
Bu numaranın BTK ve ilgili resmi merciler tarafından incelemeye alınmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer hile içerikli SMS’lerin Turkcell hatlarına ulaşmaması için daha etkili filtreleme ve önleme mekanizmalarının devreye alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili şüpheli durumla alakalı aksiyonun hızlı bir şekilde ele alınmasından ötürü teşekkür ederim.
