to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Turkcell bayii nize gidip babamın verasetini vererek hatlarını üzerime almak isteğimi ilettim. Vefatından sonra 2 senedir faturaları düzenli ödenmekte olup hatlar kullanımdadır. Ancak dün ilk numara işlemimizde uyarı aldık. Devir işlemini tamamlayamadık. Son fatura ve çıkan ödemiş olduğum babamın adına ait dekontlar mevcuttur. Şu anda hattımızda başka birinin ismi göründüğü söyleniyor. Altyapı çalışmalarınız sırasında dün babamın numarası havuzunuza düşmüş ve satın alınmış görünüyor. Dün diyorum çünkü dün kapandığı saate kadar aktif kullanımdaydı. Bu konunun ivedilikle çözülüp bana haber vermenizi bekliyorum. Aksi takdirde yasal işlemleri avukatım aracılığı ile başlatacağım. Ciddi bir güvenlik açığınız olduğu aşikar...
Babamın vefatından kaynaklı devir almak istediğim hattını devrederken başkasına sattılar. Ve açıklama da yapılmadı. Hattımı da geri vermiyorlar dava açıyorum. Normal şartlarda 1 sene hat geri verilse bile satılmaması gerekiyor. Güvenlik açıkları aşikar. Kullanmay. In.
Turkcell hattım babamın üzerine olup, babamın rahmetli olması ile birlikte hattı kendi üzerime almak istedim. Bunun için bir Turkcell bayisine gidip hattı kendi üzerime geçireceğimi, gerekli evrakların da yanımda bulunduğunu ifade ettim ve çalışan arkadaşlara ilgili evrakları teslim ettikten sonra h...
Eşimin kullandığı faturalı Turkcell hattı, vefat eden annesi üzerine kayıtlıydı. Annemizin vefatı sonrası hattı üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri hizmetlerini arayarak izlemem gereken yolu sordum, bana veraset belgesi ve kimlik ile herha...
Annemin hattı babama aitti. Babam vefat edince aynı numarayı annem tekrar kendi adına almak için Turkcell iletişim merkezine gittik. Önce babam adına olan numarayı vefat durumundan kapattılar. Daha sonra aynı numarayı annemin üzerine aldırdık. Bizden istenen kimlik ve veraset ilamını verdik. Anemin ...
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan hattı üzerime almak istedim, günlerdir uğraştırılıyorum. Bilgi eksikliği yüzünden aktif olan hattım kapatıldı ve yanlış verilen bilgiler doğrultusunda günlerdir bekliyorum. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da verase...
Turkcell Kurumsal’da babamın üzerine kayıtlı olan 3 hat ve kendi adıma kayıtlı 1 hattım bulunuyor. Babam vefat ettikten sonra tarafıma mesaj gelerek, veraset belgesi ile hatları devir alabileceğim belirtildi. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, gerekli evraklarla birlikte hatları devir alabileceğ...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.070 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar