Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Haksız Kazanç

Elif
11 Haziran 2024 03:141.050

Turkcell kurumuna ait operatörün her faturamın tutarından fazla ödeme geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp aşım yapmadığımı, paket falan almadığımı söylüyorum. Israrla yalancı durumuna sokup insanları yanıltmaya devam ediyorlar. 4 aydır faturamın 200 TL fazlası ödeme yapıyorum. Turkcell'in bu durumu sadece bana değil, yakınlarımdan da duyuyorum. Bu sorunu birçok operatöre yapıyorlar. Hiçbir şekilde de çözüm üretmiyorlar. Bu firma insanları yanıltıyor.

11 Haziran 2024 07:58 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Haziran 2024 08:10

Merhaba Elif Hanım, Kontrol ettiğimiz zaman ek paket aldığınızı görüyoruz. Siz de kullanımlarınızı detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Operatörünün Faturalar Konusunda Çok Ciddi Bir Tutarda Ödeme

Zeliha
Zeliha
Turkcell
2 Haziran 2024 02:16996

Turkcell kurumuna ait operatörün her ay iki defa fatura ödettiklerini ve faturaların paketinin ederinden fazla geldiğini...

1

Turkcell Çok Yüksek Fatura Kesmiş

Busra
12 Ocak 2024 17:11275

Turkcell bu ayki faturamı 920 TL olarak yansıttı. Zaten Turkcell'de 460 TL'lik fatura kullanıyorum, faturam oldukça yüks...

Turkcell Çok Yüksek Fatura Kesmiş
1

Açıklanamayan Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ertan
13 Ağustos 2025 12:421.258

Turkcell’e geçtiğimden beri, hiçbir aşım yapmamama rağmen her ay paketime göre çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda ...

1

Turkcell Şikayeti

Harun
13 Kasım 2023 12:471.164

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturalarım minimum 675 TL, maksimum 985 TL olarak ü...

Bilgim Dışında Aşım Paketleri Yüklendi, Faturam Üç Katına Çıktı

Pınar
Pınar
Turkcell
10 Ekim 2025 22:422.366

Turkcell faturalı hattımda, internet hakkım bittiği halde bilgim dışında arka arkaya dört kez aşım paketi yüklenmiş. Hat...

Video Şikayetler

Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Çocuk Saat Hattı Ödeme Problemi

Turkcell ÇocukSaat Hattı Ödeme Problemi

Profil fotoğrafı
Nursema

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri