to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Borcunun Makul Taksitlerle Yapılandırılması Reddediliyor
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu gelir kaybım nedeniyle ödeyemediğim için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talep ediyorum ancak böyle bir hakkımın olmadığı söylenerek talebim sürekli reddediliyor. Yaklaşık 3 aydır maaşımı da düzensiz ve eksik alıyorum, bu yüzden zaten kart borcumu düzenli ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece kredi kartı borcumu yapılandırmak, borcumu taksitlendirerek düzenli şekilde ödemek istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kartımı kapatmak istemiyorum, sadece borcumu makul taksitlerle ödeyebileceğim bir ödeme planı talep ediyorum. Nakit avans çekemiyorum, para transferi de yapamıyorum, kartın bu kadar kısıtlı olmasına rağmen borcun yapılandırılmaması beni mağdur ediyor.
Gelir durumumdaki düşüş göz önünde bulundurularak kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasını, kartım açık kalacak şekilde ödeyebileceğim bir plan sunulmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
