Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Gnç Uygulamasında Çatlat Kazan Sorunu

Turkcell Gnç Uygulamasında Çatlat Kazan Sorunu
16 Ağustos 2024 10:37863

Turkcell gnç uygulamasına girdim, gnç Çatlat Kazan hakkım vardı. Perşembe ve Cuma günü Çatlat Kazan hakkımı kullandım. Dün günlük 1 GB youtube.com geldiği gözüktü ama herhangi bir SMS gelmedi ve hattıma tanımlanmadı.

Bugün de 1 haftalık Instagram 1 GB geldi ama o da gelmedi ve hattıma tanımlanmadı. Uygulamanın güncel verilerini temizledim, yeniden girdim ama hiçbir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da gnç uygulamasıyla iletişime geçin dediler ama gnç uygulaması da beni 532'yi aramam için yönlendiriyor.

Gelişme

16 Ağustos 2024 10:13

Turkcell Gnç uygulamasına girdim gnç çatlat kazan hakkım vardı perşembe ve cuma günü çatlat kazan hakkımı kullandım dün günlük 1 GB Youtube.com geldiği gözüktü ama herhangi bir SMS gelmedi ve hattıma tanımlanmadı bugünde 1 haftalık Instagram 1 GB geldi ama oda ama gelmedi ve hattıma tanımlanmadı uygulama güncel verileri temizledim yeniden girdim ama hiç bişi değişmedi müşteri hizmetlerini aradım onlarda gnç uygulamasıyla iletişime geçin dediler ama gnç uygulaması da beni 532 yi aramam için yönlendiriyor.

16 Ağustos 2024 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ağustos 2024 10:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Tanımlamada hata alınmıştır. Devam eden ödeme tipi değişikliği işleminiz nedeniyle GNÇ Çatlat Haftalık 1 GB Instagram aboneliği gerçekleştirilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Habib
16 Ağustos 2024 11:03

Müşteri hizmetleri beni arayıp ödeme tipi değişikliğimin gerçekleşmeyeceğini en yakın Turkcell şubesine gidip talep oluşturmam gerektiğini söylemişti ama kendi kendinizle çelişiyorsunuz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Gnç Çatlat Hediyesi

28 Temmuz 2023 11:551.239

Merhaba, Turkcell gnç uygulamasında Çatlat adlı servisten 8 Temmuz tarihinde Günlük 1 GB Youtube.com hediye olarak kaza...

1 Destek
1

Gnç Uygulamasındaki İnternet Paketleri Ve Hediye Sorunu

3 Şubat 2025 22:342.689

Gnç uygulaması 3 haftadır 1. gün 1 GB Instagram, 2. gün 65 TL'ye 3 günlük 3 GB veriyor. Bu ne böyle, insanları yanıltmak...

5
Çözüldü

Hediye İnternet Kullanımında Gizli Ücretlendirme Sorunu

16 Nisan 2025 19:492.805

"İvedilikle halledildi. Para iadesi fazlasıyla yapıldı. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Turkcell Gnç Hediye 1gb Instagram Paketimden Yedi

13 Eylül 2023 04:04873

"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımcı olmaya çalıştı. Hediye internet ile çözüm sağlandı. Teşekkürler."

Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

1 Ağustos 2025 20:06748

31.07.2025 tarihinde Turkcell gnç uygulaması üzerinden katıldığım “Gol At Kazan 4 GB” kampanyasında yaşadığım bir sorunu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Klasik Gnç Çekiliş Sorunsalları

Turkcell KlasikGnç Çekiliş Sorunsalları

Profil fotoğrafı
Tuna
Turkcell GNC Mobil Uygulama Hüsranı!

Turkcell GNCMobil Uygulama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Adle
Turkcell GNC Yalan Bir Uygulama

Turkcell GNCYalan Bir Uygulama

Profil fotoğrafı
İsmail
Turkcell Gnç Galaxy Super Yıldız Kampanya Sorunu

Turkcell GnçGalaxy Super Yıldız Kampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell'in Ayıplı İnternet, Sinyal Sorununu Düzeltmiyorlar!

Turkcell'inAyıplı İnternet, Sinyal Sorununu Düzeltmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell GNC Galaxy Hediye Seçme Sorunu

Turkcell GNCGalaxy Hediye Seçme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri