Turkcell Gnç Uygulamasında Çatlat Kazan Sorunu

Turkcell gnç uygulamasına girdim, gnç Çatlat Kazan hakkım vardı. Perşembe ve Cuma günü Çatlat Kazan hakkımı kullandım. Dün günlük 1 GB youtube.com geldiği gözüktü ama herhangi bir SMS gelmedi ve hattıma tanımlanmadı.
Bugün de 1 haftalık Instagram 1 GB geldi ama o da gelmedi ve hattıma tanımlanmadı. Uygulamanın güncel verilerini temizledim, yeniden girdim ama hiçbir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da gnç uygulamasıyla iletişime geçin dediler ama gnç uygulaması da beni 532'yi aramam için yönlendiriyor.
Gelişme
Turkcell Gnç uygulamasına girdim gnç çatlat kazan hakkım vardı perşembe ve cuma günü çatlat kazan hakkımı kullandım dün günlük 1 GB Youtube.com geldiği gözüktü ama herhangi bir SMS gelmedi ve hattıma tanımlanmadı bugünde 1 haftalık Instagram 1 GB geldi ama oda ama gelmedi ve hattıma tanımlanmadı uygulama güncel verileri temizledim yeniden girdim ama hiç bişi değişmedi müşteri hizmetlerini aradım onlarda gnç uygulamasıyla iletişime geçin dediler ama gnç uygulaması da beni 532 yi aramam için yönlendiriyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Tanımlamada hata alınmıştır. Devam eden ödeme tipi değişikliği işleminiz nedeniyle GNÇ Çatlat Haftalık 1 GB Instagram aboneliği gerçekleştirilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri hizmetleri beni arayıp ödeme tipi değişikliğimin gerçekleşmeyeceğini en yakın Turkcell şubesine gidip talep oluşturmam gerektiğini söylemişti ama kendi kendinizle çelişiyorsunuz...















