Turkcell Gnç Para Yükleme

Dün gece saat 1'de Turkcell mobil uygulamasından paket yükledim. Banka kartımdan para çekildi fakat paket hattıma yüklenmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamadan talep oluşturdum ancak ilgilenen olmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Gerçekten enteresan bir durum.

10 Eylül sabahı annemin adına kayıtlı Turkcell hazır kart hattına, gnç 10 GB paketini almak için 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda 54 TL bakiye vardı ve gece saatlerinde bu bakiyeyi çekmişlerdi. Sabah yükleme yaptıktan sonra ise 500 TL'nin tamamını yükledim, fakat sistem 0,01 kuruş e...

Turkcell uygulaması üzerinden paket yüklemesi yaptım hesabımdan 210 TL çekildi. Ama paketim yüklenmedi. Para iadesi istemiyorum, paketimin geri yüklenmesini istiyorum. Hızlı dönüş olursa sevinirim. Mağdur durumuna bırakıldım. Talep oluşturdum ama hala bir dönüş yapılmadı. Gecenin bu saatinde sinir h...

Turkcell uygulamasından TL yüklemeye çalışıyorum. Kartımda para da var ama işlem başarılı deyip sonradan hata oluştu diyor. En az 10 kere denedim ama olmuyor. Lütfen bir çözüm yolu bulunsun... Kartımla ilgili bir sorun yok, önceden de Turkcell'e bu kartla işlem yapmıştım, o zaman olmuştu. Şimdi olmu...

Turkcell'den, uygulama üzerinden paket almak için giriş yaptım. Paketi alamadığım gibi bir de kredi kartı/banka hesabımdan para çekildi. Kimi aradıysam sorunuma çözüm bulmadılar. Turkcell Paycell'e o tekrar Turkcell'e yönlendirip durdular ama bir çözüm alamadım.