Sümela Manastırı'nda Personel Davranışı Şikayeti

15.04.2026 tarihinde saat 16:10–16:30 arasında misafirlerimle birlikte memleketimde yer alan Sümela Manastırı’nı ziyaretim sırasında, gişe bölümünde danışma kısmında görevli ve adının K**** B** olduğunu beyan eden personelin üslubu ve davranışları sebebiyle son derece rahatsız oldum. Sadece bilgi almak için yanına gittiğimde, son derece üstten ve isteksiz bir tavırla konuştu, ardından şahsıma “Git işine, canımı sıkma” şeklinde bir ifade kullanarak hem beni rencide etti hem de bulunduğumuz ortama yakışmayan bir tavır sergiledi.

Turistik ve ülkemizi temsil eden böylesine önemli bir noktada görevli bir personelin, vatandaşlara ve ziyaretçilere bu şekilde davranmasının, Kültür ve Turizm Bakanlığı başta olmak üzere hiçbir kuruma yakışmadığını düşünüyorum. Bu tarz bir üslup ve davranış, turistik bir mekanda insanlarla birebir temas halinde olan bir görevli için ciddi bir tehdit ve risk oluşturmakta, insanları karşısında değil adeta karşısına alan bir tavır ortaya koymaktadır.

Olay sırasında, alttan almayıp tartışmayı sürdürmem halinde fiziksel şiddet dahi görebileceğim endişesini yaşadım. Tehditvari konuşması ve bana isim soyismime kadar not alarak “Git hemen şimdi, hemen bu akşam beni istediğin yere şikayet et” demesi, görmezden gelinecek veya hafife alınacak bir durum değildir. Kendi memleketimde, misafirlerimle birlikte gittiğim Sümela Manastırı’nda, onlarca kişinin arasında bu şekilde azar işitip rencide edilmeyi kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Bir Türk vatandaşı olarak, bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp uyarılması ve gerekiyorsa idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Böyle önemli ve turistik bir noktada görev yapan personelin, hem vatandaşa hem de ülkemizi ziyaret eden yerli/yabancı misafirlere karşı saygılı, sakin ve temsil yeteneği yüksek kişilerden seçilmesi gerektiğine inanıyorum. Konuyla ilgili gerekli adımların atılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğini arz ederim.

Benimle iletişime geçmek isteyen yetkililer için e-posta adresim: o**********@icloud.com.