Yay Ve Sünger Arızalarıyla Karşılaşılan Koltuk Takımının İade Talebi

Ewa Mobilya’dan geçen sene bir koltuk takımı ve bir de gardırop satın aldım. Gardıropta şu ana kadar bir sorun yaşamadım ancak koltuk takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Toplamda yüz bin tl’ye yakın bir ödeme yaptığımız, koltuk takımının da yaklaşık 80 bin tl civarında olduğu bu alışverişte, koltuk takımında daha ilk ayda yaylar dışarı fırlamaya başladı, ardından diğer tarafta da aynı sorun ortaya çıktı.

Arızayı bildirmek için firmayı aradığımda Kocaeli’ye geldiğimizde uğrar yaparız denildi ancak verilen sözler tutulmadı ve ürünle kesinlikle ilgilenilmedi. Aradan geçen zaman içinde koltukların süngerleri çöktü, şimdi ise koltuğun ayağı da kırık durumda ve takım sadece 6 aylıkken bu hale geldi.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım, kalitesiz çıkan ve ilgilenilmeyen bu koltuk takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.