Turkcell Faturasındaki Aşırı Ücretin İncelenmesi Ve Düşürülmesi

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce bir faturalı hat aldım. Geçen aya ait faturam 1.997,40 TL olarak geldi ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek. İnternet kullanımını aşmış olabileceğimi düşünüyorum ancak buna rağmen bu kadar kabarık bir fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum.

Şu an çalışmıyorum ve bu faturayı ödeme gücüm yok, hattı aldığıma pişman olmuş durumdayım. Faturamda hangi kalemlerden, ne kadar ücret yansıtıldığının detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya aşırı bulduğum tutarın düşürülmesini ve bana gelirime uygun, makul bir tarife sunulmasını istiyorum.

Mağduriyetimin dikkate alınarak faturamla ilgili gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.