Turkcell Rahatsız Edici Mesaj


Merhaba, yaklaşık 4 aydır Turkcell Faturana Yansıt Servisi'nden 'şu kadar gün yararlanamazsınız' mesajı geliyor. Günde en az 10 mesaj, toplamda 800 civarı mesaj birikti ve bu durumdan çok fazla rahatsızlık ve mağduriyet yaşıyorum. Buna istinaden, telafi etmek için geri dönüş yapılmasını istiyorum. Çok rahatsızım ve mağduriyet söz konusu.



Turkcell Rahat Paketlerdeki müşteriler 'Faturana Yansıt' servisinden yararlanamamaktadır. B002 Bir haftadır devamlı Turkcell'den bu mesajı alıyorum, günde en az 1-2 defa alakasız saatlerde bildirim gibi tekrar tekrar bu mesaj geliyor. Lütfen buna son verir misiniz?
Turkcell, aynı gün içerisinde 7 dakika aralıkla fatura ödemesinin son günü olduğunu ve hâlâ ödeme yapılmadığını belirten mesajlar gönderiyor. Aldığım hizmetten memnun değilim; 1,5 yıldır fatura kesim tarihini değiştiremiyorum ve merkezi yerlerde bile telefon çekmiyor. Üstelik rahatsızlık verici, tac...

Turkcell müşteri hizmetleri haftalardır bana geri dönüş sağlamıyor. Her gün arıyorum, ayrıca kullanmadığım halde bir sürü kullanım gösterip faturama yansıtılmış. Sadece her gün bana ödeme mesajı yolluyorlar. Yanlışın düzeltilmesi için ulaşabileceğim kimse yok ama benden ödeme bekliyorlar bir de. Bu ...
Yorumlar