to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ev İnterneti Nakilinde Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Turkcell ev internetimin nakil işlemi için 14 Temmuz tarihinde başvuru yaptım ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yeni adresimde bağlantı kurulmadı ve hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talebimin devam ettiği söyleniyor, ancak net bir tarih verilmediği gibi somut bir işlem de yapılmadı. Bu belirsizlik hem işimi hem günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve internetimin yeni adresimde bir an önce bağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
