to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Eski Kullanılmış Modem
2021 senesinde DSmart iptal edilerek Turkcell Superbox bağlattım. Teknik ekip arkadaş modemi getirdi fakat pandemi olması sebebiyle yurt dışında modem gelmediği bilgisini bize iletti. Son 3 yildir sürekli Turkcell i arayarak modem hakkında şikayetimizi dile getiriyoruz fakat hiçbir şekilde ne modem değişti ne de geri dönüş sağlandı. Bir başkasının kullanmış olduğu modemi bize ilettiler modem içeriğine bile bağlanamıyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz sesli yanıt sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanızla yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar vb. sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabilir. Şimdiden anlayışınız için teşekkür ederiz. Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek Superbox numaranızla birlikte taleplerinizi iletebilir, Devam eden taleplerinizin durumunu ise "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda diğer operatör hattınız ile, taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
