Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Eski Kullanıcılara Fiyatı İkiye Katladı

17 Temmuz 10:4613

Turkcell'in insanları nasıl yanlış yönlendirdiğini size anlatayım. Kızımın kullandığı 15 GB internet hattı için bir yıldır 600 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell'i aradım, taahhüdümü yenilemek için şu an 900 TL fiyat veriyorlar. Turkcell'in internet sayfasına girdiğinizde 25 GB internete 550 TL fiyat veriyorlar. Neden bu fark? Diye soruyorum, yeni gelenlere bu fiyat diyorlar; yani eski kullanıcıya iki kat fiyat çıkarıyorlar. Yıllık aradaki fark tam 5 000 TL. Eski kullanıcılar yanlış yönlendiriliyor. Turkcell'in internet sitesinde yarı fiyata olan paketler eski kullanıcılara iki kat fiyat olarak yansıtılıyor.

17 Temmuz 10:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Temmuz 09:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Temmuz 13:33

Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Uygun Teklif Adaletsizliği

12 Mayıs 2025 20:03459

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell yeni gelecek olan müşterisine daha uygun fiyatta paket sunarken, mevcutta...

1 Destek
1

Turkcell Uzun Süreli Müşteriye Farklı Fiyat Politikası

11 Ağustos 2024 12:071.126

15 yıllık Turkcell müşterisiyim, yaklaşık 2 hafta önce kontratım bitti ve aynı şartlarla, aynı paketle kontratımı yenile...

1 Yorum

Mevcut Müşteriye Adil Olmayan Fiyatlandırma

21 Ekim 2024 14:58304

Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut müşteri olduğum için 50 GB internet olan paketi istiyorum. Bana 750 TL diyorlar, yen...

Faturalı Hatlarda Paket Fiyatlarında Eşitlik Talebi

7 Ağustos 2025 10:39993

Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ...

1

Turkcell Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası

8 Temmuz 2025 17:44316

Turkcell firmasından yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattımın taahhüt süresi bittiği için yenilemek istedim. 20 GB intern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri