Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Eski Kullanıcılara Fiyatı İkiye Katladı

16

Turkcell'in insanları nasıl yanlış yönlendirdiğini size anlatayım. Kızımın kullandığı 15 GB internet hattı için bir yıldır 600 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell'i aradım, taahhüdümü yenilemek için şu an 900 TL fiyat veriyorlar. Turkcell'in internet sayfasına girdiğinizde 25 GB internete 550 TL fiyat veriyorlar. Neden bu fark? Diye soruyorum, yeni gelenlere bu fiyat diyorlar; yani eski kullanıcıya iki kat fiyat çıkarıyorlar. Yıllık aradaki fark tam 5 000 TL. Eski kullanıcılar yanlış yönlendiriliyor. Turkcell'in internet sitesinde yarı fiyata olan paketler eski kullanıcılara iki kat fiyat olarak yansıtılıyor.

17 Temmuz 10:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Temmuz 09:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Temmuz 13:33

Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Uygun Teklif Adaletsizliği

459

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell yeni gelecek olan müşterisine daha uygun fiyatta paket sunarken, mevcutta...

1 Destek

Turkcell Uzun Süreli Müşteriye Farklı Fiyat Politikası

1.126

15 yıllık Turkcell müşterisiyim, yaklaşık 2 hafta önce kontratım bitti ve aynı şartlarla, aynı paketle kontratımı yenile...

1 Yorum

Mevcut Müşteriye Adil Olmayan Fiyatlandırma

304

Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut müşteri olduğum için 50 GB internet olan paketi istiyorum. Bana 750 TL diyorlar, yen...

Faturalı Hatlarda Paket Fiyatlarında Eşitlik Talebi

993

Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ...

Turkcell Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası

316

Turkcell firmasından yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattımın taahhüt süresi bittiği için yenilemek istedim. 20 GB intern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri