to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in insanları nasıl yanlış yönlendirdiğini size anlatayım. Kızımın kullandığı 15 GB internet hattı için bir yıld...ır 600 TL fatura ödüyorum. Bugün Turkcell'i aradım, taahhüdümü yenilemek için şu an 900 TL fiyat veriyorlar. Turkcell'in internet sayfasına girdiğinizde 25 GB internete 550 TL fiya
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve son iki senedir faturamda çok ciddi oranlarda artışlar yaşıyorum. Şu anda Platin Uyum P...restij Fırsat 80 GB, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Eskiden çok daha makul seviyede olan faturam, son dönemde yaklaşık 1000 TL’ye kadar yükseldi ve
Turkcell hattımda son dönemde internet paketlerimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini fark ettim ve bu durumdan ol...dukça rahatsızım. 7 Şubat tarihinde hem 15 GB’lik hem de 20 GB’lik paket satın aldım. 15 GB’lik paketim 9 Şubat’ta, 20 GB’lik paketim ise 12 Şubat’ta tükendi. 19 Şubat’ta 480 TL’li
Diyarbakır’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda “Fırsat 5 GB + süreyi 2’ye katlama” isimli bir aylık paket kullanı...yordum. Paketimin son günlerine doğru hattımda, 180 TL ödeyerek mevcut paketin içeriğini ikiye katlayabileceğim ya da aynı ücretle paketin süresini ikiye katlayabileceğim bir kampa
Turkcell’in “GB’ını İkiye Katla” internet kampanyasından yararlanmak için 180 TL ödeme yaptım. Paketimde yer alan 15 GB ...internetin ikiye katlanarak 30 GB olması gerekirken, Turkcell’in herhangi bir katlama yapmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında internet paketimin GB’ı artmadı, herhangi bir ek k
Turkcell'de 30. Yıl kampanyası kapsamında düzenlenen tarifemi ikiye katlama... dan bende yararlanmak istiyorum fakat kaç defa denediysem farklı günlerde
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden yenilemek istemedim. Ancak son ayki faturamı ikiye katlamışlar. B...öyle bir hukuksuzluğu kabul etmiyorum. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Turkcell tarafından saçma sapan sudan sebeplerle oyalanmak istemiyorum. Gerekirse bir daha Turk
2008'den beri Turkcell kullanıcısıyım, son 2 yıldır kullanıcıları saf yerine koyuyor. Fiyatlar her geçen yıl ikiye katl...ıyor, hayırdır personel maaşlarını kullanıcılardan mı çıkarmaya çalışıyorsunuz? Asgari ücrete yüzde 100 zam gelmedi oysa. Rakip firmalar daha vicdanlı.
Paket süresini uzatma 150 TL karşılığında ve internet GB'lerini ikiye katlama adı altında anlamsız bir kampanya yaparak ...insanları yanıltmaya çalışan Turkcell kadar kötü bir şey görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmek istiyorum dedim, ilgilenmiyorlar bile. İlk işim bu operatörden çıkmak.
Merhaba, yıllık taahhüt yenileme süreniz dolmuştur. Yenileyin mesajları ve bildirimleri arka arkaya geldiğinde, ben onli...ne Turkcell'den işlem yaptım. Ama meğer yenileme değil, paket değişikliği yapmışım ve aynı anda faturamın iki katına çıktığını görünce, yapılan işlemin iptalini ve de düzeltimini r
Bu sabah 'Salla Kazan' kampanyasını ikiye katlayarak haftalık 2 GB YouTube.com kullanım hakkı kazandım, fakat kendi pake...timdeki internetim kullanıldı. Kalan kullanımlarımı incelediğimde, internet paketimden yaklaşık 500 MB azaldığını ve kazanmış olduğum YouTube.com 2 GB hakkımın olduğu gibi kaldığın
24/09/2024 tarihinde sözleşmem bitiyor. Kullandığım tarife Platinum Star+ 60Gb %25 indirimli şekilde 427.5₺ Bana %25 So...syal Destek İndirimli şekilde önerilen aynı tarifenin fiyatı ise 825₺ artış neredeyse %100! Ama Turkcell bayisinin söylediğine göre yeni gelenlere özel 60gb internetli tarifenin fi
Yıllar sonra Turkcell'e geçtim, daha ilk aydan bize faturayı ikiye katladı. Bana yurt dışında hattınızı kullanmışsınız d...iyerek Antalya'dan dışarı çıkmadım. Benim ne pasaportum var ne vizem var. Hattı yurt dışında kullandınız diye faturamı ikiye katlamışlar. Turkcell'e sadece adı Turkcell.
Merhabalar, ben yaklaşık 5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Ama maalesef taahhüdüm bu ay sonu bitiyor ve başka operatöre ...geçmeyi düşünüyorum. 220₺ olan paketim şu an çok daha düşük içerikleriyle en az 300₺'den başlıyor. Eski kullanıcılarına ayrıcalık veya herhangi bir indirim söz konusu değil. Farklı
Turkcell taahhüdü biten 30 GB 330 TL olan hattıma otomatik 672,12 TL faturama yansıtmış. Aynı GB aynı dakika sebep taahh...üdü yenilememişim. Ben de bu arada hiç haberim yok, ek paket alıyorum ve tesadüfen güncel tutara baktığım zaman öğreniyorum. Fatura almış başını gitmiş 1200 TL olmuş. Müşteri hizme
Turkcell tyg sorunu. 25-26 nisanda İzmir-çeşmedeydim. Turkcell bulunduğum bölgeyi Yunanistan olarak algıladığı için fatu...rama ekstra ücret yansıtmış. Bu benim sorunum olmamasına rağmen ekstra ücret ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bunu daha önce de yaptılar ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Çünkü
An itibarıyla hattıma tanımlı 28 günlük 2 adet ek GB paketi ve 1 adet dakika, SMS ve GB içeren paket mevcut. Turkcell'in... her yerde yaptığı reklamlara aldanıp 'en son GB'ları ikiye katlarım' diye aldığım paket maalesef ki elimde kaldı. Çünkü anladım ki Turkcell kelimelerle oynayarak aldatıcı reklam y
Bu sabah annem, 'Salla Kazan' kampanyasını ikiye katlayarak bana haftalık 2 GB YouTube.com kullanım hakkı paylaştı; anca...k bunu kullanamıyorum. Kendi internet paketim bittiği için şu anda internete erişemiyorum. Elimde sadece 'Salla Kazan' hediyesi var ve bu hediyeyi de kullanamıyorum. Bu durum ikinc
"Kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Salla kazandan Youtube.com 12 saatlik 2gb seçtim gelen hediye 1 GB Instagra...m. Bu nasıl bir işlemdir. Hayır yanlış işaretledim desem Seçeneklerde Insta
Salla Kazan kampanyasından kazandığım interneti ikiye katlayıp göndermek istediğimde karşıma bir hata çıkıyor. Karşı tar...afın uzun süredir Turkcell kullanıcısı olmasına ve hattın aktif olmasına rağmen gönderemiyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Turkcell online işlemler üzerinden yaptığım 'Bolca Ekstra 45 GB' paketi aldıktan sonra 'İkiye Katla' paketinin tanımlanm...ası konusunda, hangi paket üzerine yapılacağı ve açıklaması belirtilmemiş olan ikiye katlama işleminin yapılmadığını ve bir yanlışlık olduğunu fark ederek Turkcell Müşteri Hizmetle
Turkcell 100 TL karşılığında katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti tam ikiye katladık. Yurt iç...inde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı lakin internet hesabımda görülmesine rağmen kullanılamıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz
Turkcell uygulaması üzerinden Süper Gnç 30Gb paketimi ikiye katlamak istedim. İkiye katlama seçeneği sadece o paket için... vardı. Ama ödemeyi yaptıktan sonra hattıma tanımlı başka bir paket olan Bolca Fırsat 8Gb paketini ikiye katladıklarını fark ettim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
